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石峰區(qū)東門社區(qū)有位“滿市長” 管東管西讓居民放心
株洲文明網(wǎng) 2021-09-16 16:24:00
張海滿在社區(qū)工作21年來，管東管西，管長管短，居民們親切地喊他“滿市長”。張媛/攝 圖片來源：株洲晚報(bào)
社區(qū)事大，關(guān)系到老百姓的切身利益；社區(qū)事小，離不開日常的柴米油鹽醬醋茶。
在石峰區(qū)田心街道東門社區(qū)，狗丟了、老人生病了、兩口子鬧矛盾了、小區(qū)下水管道堵了，都喜歡找社區(qū)黨委書記張海滿來解決。
張海滿在社區(qū)工作21年來，管東管西，管長管短，不是在解決居民問題，就是在去解決居民問題的路上。居民們都親切地喊他“滿市長”。
創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)個(gè)人、湖南省抗擊非典二等功、株洲市創(chuàng)建文明城市先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)證書塞滿了3抽屜，也見證了張海滿的成長經(jīng)歷。
居民和物業(yè)鬧翻了
他協(xié)調(diào)解決好了
21年前，31歲的張海滿通過全市組織的選拔考試，從一線工人變成社區(qū)書記。這么多年，張海滿總結(jié)了一套自己的工作章法——首先要自己讀懂、讀透相關(guān)的政策和法律法規(guī)，才能給老百姓解釋明白，便于工作的開展；其次是熟悉社區(qū)情況，做到心中有數(shù)；最后抓主要矛盾，各個(gè)擊破，同時(shí)要有人文關(guān)懷。
今年8月上旬，億都國際業(yè)主因?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)不滿意，與物業(yè)鬧起了矛盾。業(yè)主們把張海滿喊到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，已是晚上9點(diǎn)多。
張海滿到達(dá)現(xiàn)場后，要求選派居民代表和物業(yè)代表一起坐下來協(xié)商。40多人的雙方代表，現(xiàn)場吵得不可開交。物業(yè)認(rèn)為，業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，還無故堵車庫門，就是違法；業(yè)主覺得，物業(yè)管理不到位，不愿意交物業(yè)費(fèi)。你一言，我一語，協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場又鬧起來了。
“我們是來解決問題的，不是來聽你們吵的！”張海滿的氣勢壓倒雙方，現(xiàn)場一下安靜下來。接著，他逐個(gè)提出解決問題的方法，該由物業(yè)負(fù)責(zé)的，物業(yè)必須3天之內(nèi)解決；居民也不能以堵車庫門等方式維權(quán)，這樣反而會(huì)將問題越鬧越大……動(dòng)之以情，曉之以理，第二天凌晨1點(diǎn)多，雙方的矛盾被解開，張海滿安心回家睡覺。
在張海滿看來，解決社區(qū)問題要的就是有耐心，要不偏不倚、有理有據(jù)，站在對(duì)方的角度看問題。
兩口子吵架摔東西
他成功勸和但縫了4針
兩年前，社區(qū)里的一散戶家兩口子吵架，東西摔了一地，尖叫、哭喊，吵得鄰居都不安生了，趕緊喊來張海滿。
男的姓鄧，個(gè)頭很壯，喝了點(diǎn)酒，張海滿見到他時(shí)，他正要揮拳打他的妻子。
矮半個(gè)頭的張海滿大吼一聲：“干什么！？”隨即，他上前一把用力揪住鄧師傅揮拳的胳膊。但來不及躲閃，張海滿被鄧師傅的另一只拳頭打到了右眼，厚厚的鏡片被打碎。一塊碎鏡片生生插入離張海滿右眼不到1厘米的位置，頓時(shí)鮮血直流。顧不上疼痛，張海滿用雙手緊緊鉗制住鄧師傅，大聲喊道：“妻子也打，別人也打，你算什么男人！”
鄧師傅一下心虛了，抱頭癱坐在地上。
捂著流血的右眼，張海滿說：“兩口子有什么過不去的坎，解決問題的方式不是動(dòng)手，而是好好溝通，相互理解，相互謙讓，家和才能萬事興啊！”
成功勸和后，張海滿到醫(yī)院縫了4針，“值得欣慰的是，兩口子和好了，后來來社區(qū)給我賠禮道歉。這血沒白流！”
后來，張海滿做了激光手術(shù)將眼鏡摘了。“不戴眼鏡，方便工作。女社區(qū)書記的優(yōu)勢是說得比我好，但我氣勢上的震懾力也不容小覷。”張海滿笑著說。
殘疾居民生活無望
他竭力幫扶規(guī)劃長遠(yuǎn)
今年年初，49歲的社區(qū)居民陳浩感覺人生很無望。幾年前，因家庭貧困，妻兒離他遠(yuǎn)去。本身有殘疾的他，如今又因中風(fēng)偏癱在床。
在一次走訪中，張海滿了解到陳浩的處境。雖然社區(qū)很多事情要處理，但張海滿把陳浩的事放在心上，不僅每日充當(dāng)“送飯員”，還四處聯(lián)系其家屬，商討陳浩以后的生活問題。
前妻和兒子都表示不管，張海滿只能輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了陳浩的兩位姨媽和姑姑、叔叔等親戚。對(duì)方都表示，愿意資助一部分費(fèi)用，將其送到看護(hù)中心。
在政策允許的范圍內(nèi)，張海滿將社區(qū)的一些補(bǔ)貼能給的都給了陳浩，一個(gè)月算下來，也有1000多元。
但這兩天，張海滿一下陷入了困境，他接到陳浩親戚的電話，對(duì)方表示，年紀(jì)大了，各家有各家的困難，陳浩的事心有余而力不足。
陳浩暫時(shí)還能住在看護(hù)中心，一旦交不起費(fèi)用，以后該怎么辦？他的人生還有那么長的路要走。張海滿滿臉愁容，愁的不僅是陳浩的生活問題，還有東門社區(qū)日間照料中心還差50多萬元的建設(shè)費(fèi)用。
“如果建成了這個(gè)日間照料中心，惠及的將不單單是陳浩一個(gè)人。”辦法總比困難多，張海滿覺得，這些年社區(qū)里的種種問題都解決了，陳浩和日間照料中心的事情肯定也不例外。
“這個(gè)日間照料中心是包括陳浩在內(nèi)的很多居民的期盼，我盡全力辦好這件事！”張海滿說。（株洲晚報(bào)記者/張媛 周蒿）
作者：
編輯：龍 建清
來源：株洲文明網(wǎng)
編輯：龍 建清
來源：株洲文明網(wǎng)
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