在社工的指導(dǎo)下，社區(qū)志愿者正在進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練（受訪者供圖）
2013年，株洲市社會管理改革試水“政府購買服務(wù)”，在全省首次引入專業(yè)社工組織。3月14日，株洲市社工宣傳周活動正式啟動，株洲在公共服務(wù)領(lǐng)域，將更多利用社會力量，加大政府購買服務(wù)力度。
怎么來的？復(fù)制+創(chuàng)新
2012年11月，民政部和財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于政府購買社會工作服務(wù)的指導(dǎo)意見》后，株洲市相關(guān)部門就想把“政府購買社工服務(wù)”作為一項(xiàng)創(chuàng)新工程，引入株洲。之前株洲市在政府購買社工服務(wù)項(xiàng)目方面，完全是“一片凈土”，因此希望復(fù)制其他地方的成熟模式。
于是，2013年9月，株洲市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人前往廣州考察，此后決定引進(jìn)廣州大同社工服務(wù)中心的運(yùn)作模式，并聘請廣州當(dāng)?shù)厣绻ず徒淌谶M(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，由此拉開株洲市政府購買公共服務(wù)的大幕。
2013年10月，株洲市民政局與廣州市大同社工服務(wù)中心結(jié)盟，由政府出資64萬元，在蘆淞區(qū)慶云街道設(shè)立了社工綜合服務(wù)中心（試點(diǎn)）。這代表著，株洲市在全省首次引入專業(yè)社工組織，政府購買服務(wù)。2014年4月，該中心正式揭牌，由株洲大同社工服務(wù)中心承擔(dān)運(yùn)營。一年多后，荷塘區(qū)月塘街道建立月塘街道社工綜合服務(wù)中心。
買的什么？四項(xiàng)服務(wù)
政府出資購買了什么樣的公共服務(wù)？株洲大同社工服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們服務(wù)的主要內(nèi)容有：
1、老人專項(xiàng)服務(wù)：重點(diǎn)為轄區(qū)內(nèi)55周歲以上老年人特別是貧困老人、孤寡老人、高齡老人等老年人群體，提供困難幫扶、情感支持、探訪慰問、免費(fèi)義診、醫(yī)療保健知識講座、興趣愛好小組、老年人志愿者隊(duì)伍建設(shè)等。
2、家庭社工服務(wù)：重點(diǎn)為轄區(qū)雙低家庭、失獨(dú)家庭等提供心理援助、情緒疏導(dǎo)、物質(zhì)幫扶，建立支持網(wǎng)絡(luò)，不斷自我超越及改善心智模式，恢復(fù)功能，走出困境。
3、志愿者培育服務(wù)：開展志愿者登記與招募，志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)，志愿者素質(zhì)拓展，組織志愿者開展社區(qū)服務(wù)等。
4、青少年社工服務(wù)：通過成長小組、430課堂、戒除網(wǎng)癮等服務(wù)為社區(qū)青少年提供專業(yè)服務(wù)，改善留守兒童、困難兒童生活狀況，促使邊緣青少年、網(wǎng)癮青少年回歸社會、適應(yīng)社會。
據(jù)悉，每項(xiàng)服務(wù)還要求將個案、小組活動等編制成量化指標(biāo)。以老人專項(xiàng)服務(wù)中的探訪慰問為例，規(guī)定一年內(nèi)，不僅要求入戶探訪老人240位（不重復(fù)），建立35例以上個案、5例以上特殊服務(wù)個案，還要舉行大型活動2次、中小型活動10次、講座2次，并形成報(bào)告。
誰來監(jiān)管？第三方機(jī)構(gòu)評估
走進(jìn)月塘社工服務(wù)中心，80后社工小郭正在填寫《月塘街道社區(qū)綜合服務(wù)中心探訪登記表》，登記表上要求寫明探訪對象的基本情況、探訪經(jīng)過、評估和未來計(jì)劃等。
指著一本三四厘米厚的活動資料本，小郭告訴我們，中心舉辦的活動以及探訪都要做詳細(xì)記錄，因?yàn)榈谌皆u估機(jī)構(gòu)會對這些登記表進(jìn)行評估，看是否完成了事先規(guī)定的項(xiàng)目；同時，第三方評估機(jī)構(gòu)也會打電話給服務(wù)對象，詢問其滿意度。據(jù)小郭透露，第三方評估機(jī)構(gòu)是指省社工協(xié)會等機(jī)構(gòu)。
另外，政府投入的資金并非一次性付清，而是根據(jù)協(xié)議生效的不同階段及其評估結(jié)果分批給付。一般政府與社工組織的協(xié)議為一年一簽，而第三方的評估結(jié)果，直接決定了社工組織在第二年的去留。（株洲晚報(bào)）
【相關(guān)新聞】社工宣傳周啟動
3月14日，第十個“國際社工日”暨社工宣傳周活動在神農(nóng)廣場舉行啟動儀式。活動周里，株洲市的專業(yè)社工或公益項(xiàng)目組織志愿者，將通過圖板展示、發(fā)放宣傳單、面對面咨詢、行為藝術(shù)等形式開展各種宣傳活動。株洲市委常委、副市長楊玉芳出席啟動儀式。
在啟動儀式現(xiàn)場，來自湖南工業(yè)大學(xué)青志聯(lián)的兩名志愿者，身穿“血衣”、化了一副被打得鼻青臉腫的“特型”妝，扮演成受家暴侵?jǐn)_的“受傷女”，宣傳反家暴。同樣，來自該社團(tuán)的一名志愿者扮成摔倒的老人，另一名志愿者則扮成路人，分別在背后貼上“我不訛人”、“不是我”的宣傳紙，呼吁市民互相幫助。
據(jù)悉，目前株洲市已有虹雨社工中心、益云社工中心、同心社工中心、蒲公英助殘社工中心、樹德公益事業(yè)發(fā)展中心、大同社工中心6家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，持證社工100余人。
另據(jù)記者了解，2016年社會工作師考試網(wǎng)上報(bào)名時間為：4月1日9:00-4月8日17:00。考試時間為6月18日、19日。有興趣的市民可登錄“湖南人事考試網(wǎng)”及市民政局網(wǎng)站了解。（株洲晚報(bào)記者 陳正明 通訊員 劉匯文）
編輯：向胤蓉
來源：株洲文明網(wǎng)
