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穿花納錦繡文明 同心掬得滿庭芳
株洲文明網(wǎng) 2020-09-16 09:33:00
【導(dǎo)讀】
“人們?yōu)榱松疃鴣淼匠鞘校瑸榱松畹酶枚粼诔鞘小！痹趤喞锸慷嗟碌恼Z境中，不同的人對城市生活的當(dāng)代解讀，呈現(xiàn)的是不同美好需要。碧水藍(lán)天、詩意棲居、開放包容、尚德重禮……城市是物質(zhì)文明和精神文明的聚焦，是人類文明發(fā)展的載體與依托。然則，一座城市的文明既要?dú)v史傳承和積淀，也需要新一代人奮斗和延伸。立足國情民意，現(xiàn)代城市文明發(fā)展之路清晰可見——僅在物質(zhì)加法中追逐幸福的時代漸已過去，追求精神富庶的新時代正迎面走來。
養(yǎng)成一個人，帶動一群人，文明一座城。城市管理者像繡花一樣精細(xì)，穿花納錦將文明繡入城市肌理與神經(jīng)末梢；市民像愛護(hù)自已身體一樣呵護(hù)城市人文環(huán)境，與政府部門攜手共建共治共享……當(dāng)每個人都立足平凡崗位，做好身邊小事，主動化身那只煽動文明翅膀的七彩蝴蝶，將社會主義核心價值觀內(nèi)化于城市治理，外化于市民行動，讓新時代文明實(shí)踐“飛入尋常百姓家”，城市之美、生活之美便觸手可及。
城市文明水平
看“顏值”，更看“民生”
藝術(shù)創(chuàng)作講究“留白”，能使整幅作品更加協(xié)調(diào)有章法，城市治理注重“留白”，則在塑造公共空間、浸潤市民生活的點(diǎn)滴間涵養(yǎng)城市文明。
盛夏清晨，紅日初升，縷縷金絲般的陽光透過稠密的樟樹葉，灑進(jìn)天元區(qū)珠江北路小游園。竹山小區(qū)居民張清芳同往常一樣，來到小游園煅煉身體。這里吸引她的不止是一應(yīng)俱全的健身器材，還有寬敞干凈的場地，錯落有致的綠植花草，以及她最喜歡的人氣。清風(fēng)拂面，看著小孩子圍在身邊嬉耍，聽著鄰里一起拉家常，讓心情格外舒暢。
臨近傍晚，廣場舞、下棋、彈奏……居民們一道開啟屬于自己的市井精彩。如今，“小空間，大愜意”的小游園已深深扎根群眾，讓大家來了便舍不得走。
很難想像，小游園前身竟是一處小山包。兩年前，園林綠化部門精心規(guī)劃，將荒地“變廢為寶”，打造成集休閑、健身、賞景等“多位一體”的公共空間。像這樣因地制宜、布局合理的街頭“新亮點(diǎn)”在天元區(qū)已落成25座，加之全區(qū)340萬平方米公共綠地，讓越來越多的居民出門即能見綠親綠，在文明和諧的城市環(huán)境中享受新時代的“綠色福利”。
園林綠化是城市的“面子”，要美起來；“廁所革命”是城市的“里子”，要實(shí)起來。
建寧驛站 圖片來源：株洲文明網(wǎng)
上午8時，在黃山路建寧驛站，一身整潔工裝的管養(yǎng)員劉榮輝投入新一天工作。擦試玻璃、保潔蹲位、空間消毒……她把并不復(fù)雜的工作做得耐心、細(xì)致，用她的話說：“擦得越亮，用的人就越愛惜”。的確，設(shè)有第三衛(wèi)生間、母嬰護(hù)理臺、新風(fēng)除臭系統(tǒng)等充滿人文關(guān)懷，以及提供冷熱直飲水、免費(fèi)WIFE、人體健康數(shù)據(jù)采集等18項貼心服務(wù)的公廁驛站，怎能不人見人愛，不讓人流連忘返。
智慧環(huán)境、實(shí)用功能、貼心服務(wù)……“24小時不打烊”的驛站不僅惠及本地市民，也成為吸引眾多外地游客慕名前來打卡的網(wǎng)紅地。不止于此，下雨天向市民遞上愛心傘，為摔傷的快遞小哥及時包扎，拾金不昧主動聯(lián)系失主……城管黨員、驛站管養(yǎng)員所做的溫情善舉，被市民寫進(jìn)了表白信、感謝信，醒目張貼在驛站留言欄。自株洲“廁所革命”推進(jìn)以來，天元區(qū)新建和改造建寧驛站80座，它們?nèi)缤毙屈c(diǎn)點(diǎn)般撒播在“街兩旁、江兩岸、橋底下、公園里、市場中”，讓文明的光芒照亮著城市每個角落。
城市文明提升
要“自律”，也要“他律”
正所謂從善如登，城市文明建設(shè)既要成風(fēng)化人講正氣，也要激濁揚(yáng)清聚民心。讓規(guī)則立起來，把群眾帶起來，將城市管起來，城市文明的發(fā)展才能規(guī)避“破窗效應(yīng)”，始終沿著正確的航道前行。
敞亮的天元城管數(shù)字指揮中心大廳，值班長周平杰正坐在電腦前，仔細(xì)甄別全區(qū)43個城管高清攝像頭視頻資料，找出“出行亂扔、車上亂拋、門店亂倒”等不文明現(xiàn)象。一個上午，他初步排查出6處疑似行為。隨后，這些視頻截圖被作為影像證據(jù)即時轉(zhuǎn)交給城管執(zhí)法部門，在復(fù)查后，或上門對當(dāng)事人完成送達(dá)告知、處罰決定等行政執(zhí)法程序，或轉(zhuǎn)送交警部門錄入系統(tǒng)處罰，違章事實(shí)的人員信息也將定期在媒體“黑榜”上曝光。
周平杰并非一個人在戰(zhàn)斗。在城市，每一個市民，每一個司機(jī)都可以用行車記錄儀記錄，用手機(jī)隨手抓拍，截圖傳至微信號weixinjubao123或者撥打28663708，即可參與有獎舉報。“工作量比剛開始少了很多，公共文明還是要相互監(jiān)督。”廖廖數(shù)語間，周平杰對自己的工作充滿著價值認(rèn)同。
整潔干凈、文明有序的市容環(huán)境，不僅要平視優(yōu)美的城市“地平線”，也要仰望靚麗的城市“天際線”。
湘山路與濱江路交匯處，一輛大型汽車吊停靠在路邊。城管執(zhí)法人員在周圍拉起警戒線，引導(dǎo)過往市民繞道通行。待安全措施全部就緒，在汽車吊機(jī)械臂的頂端，工人們正緊鑼密鼓對樓頂戶外廣告牌實(shí)施拆除。不到半天功夫，昔日雜亂無章的高樓頂部變得整潔清爽。
破除陳規(guī)動真格，凝聚共識樹新風(fēng)。2019年6月，住建部選取深圳、廈門、株洲等9城試點(diǎn)，著重規(guī)范解決城市戶外廣告設(shè)施數(shù)量多、設(shè)置亂、品質(zhì)低等突出問題。市區(qū)城管部門真誠有效的溝通，值得信賴的文明施工方案，獲得了中國移動株洲分公司、徐記海鮮等眾多企業(yè)單位和沿線大批商家的支持與協(xié)作，天元區(qū)戶外廣告招牌設(shè)施集中拆除690處，共計23000余平米。自此，過去熱衷于攀比誰更加“高大上”的樓頂戶外廣告逐步退出文明新區(qū)舞臺。
城市有溫情
服務(wù)有溫度，市民群眾才有“滿意度”
從文明城市創(chuàng)建到城市文明常態(tài)，其發(fā)展歷程必然留下不同顏色的烙印，在書寫文明互鑒的新畫卷中，城管藍(lán)、環(huán)衛(wèi)橙的嵌入讓城市文明的色彩更加瑰麗斑斕。
清晨6點(diǎn)，尚格名城環(huán)衛(wèi)班組長周要存準(zhǔn)時到崗，開啟為城市精心“梳妝”的一天。駕駛快速保潔車清掃10余公里的主次道路，擦試100余個果皮筒，清運(yùn)3斗車以上垃圾……在酷暑高溫時節(jié)，一天工作下來，她已記不清喝了幾壺水，出了幾身汗。如此年復(fù)一年風(fēng)雨無阻，她一堅守就是整整18年。
2002年，37歲的周要存剛剛來到天元環(huán)衛(wèi)。當(dāng)時道路尚沒有現(xiàn)在這般干凈整潔，遇上炎熱天氣，路上塵土飛揚(yáng)，她只有戴上口罩和大遮帽才能開始工作。少吸灰塵是她當(dāng)時最大的心愿。
創(chuàng)建全國文明城市以來，周要存真切感受到新區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的巨大變化：快速清洗車、霧炮抑塵、無人駕駛電動保潔車不斷加入環(huán)衛(wèi)裝備行列；分類果皮箱、壁掛式煙灰缸陸續(xù)添進(jìn)“城市家具”。
從當(dāng)年“掃馬路大姐”到現(xiàn)在“城市美容師”，轉(zhuǎn)變的不止是稱呼，還有大家的暖心行動。拾取馬路垃圾，過往車輛會減速停車；在人行道上保潔，總能遇到熱心市民搭把手、遞瓶水；不少沿街單位和門店還免費(fèi)提供飲用水、環(huán)衛(wèi)工作用餐通道。全社會的理解和尊重，讓周要存和同事有了堅守動力。
這份溫情，在城市各個街巷流動。
下午5點(diǎn)的黃山路，戶外溫度依然高達(dá)32攝氏度。市政工人易澤貴戴上頭盔，用安全繩扎緊汗水浸透的工作服，一頭鉆進(jìn)濕悶的雨水井，開始清掏雜物。夏天多暴雨，為防止城區(qū)內(nèi)澇，天元區(qū)市政維護(hù)中心必須趕在雨期來臨之前保障城市毛細(xì)血管的暢通。今年以來，疏通清洗排水管網(wǎng)52900余米，清掏窨井12800余座次，調(diào)整更換井蓋330余處……天元市政人以風(fēng)雨為號角，在逆行中擔(dān)當(dāng)，為城區(qū)防澇立下汗馬功勞。一個井下作業(yè)上來，易澤貴略有些喘氣，但聊起自己工作，他又顯得精神抖擻：“雨期市政常有應(yīng)急處置，不隨工作計劃而來，早出晚歸是我們的工作常態(tài)，只要能保障大家出行暢通，自己再累，群眾滿意了就不覺得累。”
新冠疫情最嚴(yán)峻的時期，買菜賣菜難成為不少群眾的煩心事。天元城管黨員亮身份、踐承諾，設(shè)立黨員先鋒崗，在各小區(qū)與社區(qū)物業(yè)人員開辟綠色通道，為當(dāng)?shù)厝罕婇_設(shè)菜農(nóng)驛站，打通為民服務(wù)“最后一百米”。每天早晨，菜農(nóng)將分類清洗好的蔬菜，貼上標(biāo)簽送往驛站，居民選中后掃碼付款即可。全程無需過秤和交談的“零接觸”購買，既讓菜農(nóng)賣菜不再憂心，也讓居民不出小區(qū)就能吃到新鮮果蔬。
隨著疫情防控形勢轉(zhuǎn)好，在中央政策和市城管局工作措施指導(dǎo)下，天元區(qū)城管、應(yīng)急等部門聯(lián)合出臺《天元區(qū)適度放開占道經(jīng)營助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作方案》,在便民不擾民、放開不放任的原則下，建立起完善市容秩序分級分區(qū)管理制度，引攤?cè)搿包c(diǎn)”，為“穩(wěn)就業(yè)、保民生”保駕護(hù)航。
管理有創(chuàng)新
共建有熱情，城市文明才能“火焰高”
一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。當(dāng)“政府獨(dú)奏”走向“全民合唱”，當(dāng)管理有形之手、市場無形之手、市民勤勞之手共同發(fā)力，城市文明建設(shè)終將眾人拾柴火焰高。
韶山東路商鋪林立，餐飲門店眾多。鐘情美食的李先生同往常一樣，打包幾樣特色菜品，與家人共度美好周末。不過這一回，他終于不為停車難煩惱了。變化發(fā)生在今年7月。天元區(qū)城管部門引進(jìn)市場化運(yùn)作的智慧停車系統(tǒng)，在該路段科學(xué)規(guī)劃增設(shè)停車位122個。出行前，市民通過APP即可實(shí)時掌握車位信息，停車超過半小時免費(fèi)時段后，車位地鎖自動上升，警示燈亮起，車主只需掃碼付費(fèi)即可離開。據(jù)智慧停車系統(tǒng)統(tǒng)計，試點(diǎn)運(yùn)營以來共計提供25000余次停車服務(wù)，其中79%的車輛在半小時之內(nèi)離開，泊位周轉(zhuǎn)率大幅提升。一點(diǎn)智慧，多方共贏，當(dāng)城市管理引入經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)控，快停快走逐漸成為車主的內(nèi)在習(xí)慣，讓市民停車不再難了，沿街商戶生意更好了，政府執(zhí)法管理投入也更少了，群眾滿意度在種種細(xì)微處得以提升。
智能垃圾分類正成為引領(lǐng)市民踐行文明的新時尚。
華晨御園小區(qū)內(nèi)，家長帶孩子體驗分類投放可回收垃圾。圖片來源：株洲文明網(wǎng)
在華晨御園小區(qū)，居民張博如今養(yǎng)成一個新習(xí)慣：扔垃圾前將塑料、紙張、金屬等垃圾分裝包好，投入樓下的智能垃圾分類箱。他對著二維碼掃一掃，將垃圾投進(jìn)對應(yīng)的門箱。很快，經(jīng)過稱重計算得出的環(huán)保金便會即時到帳。2019年，天元區(qū)鼓勵全社會積極參與垃圾治理，由市場公司投入設(shè)備，政府部門給予資金和服務(wù)支持，50臺智能垃圾分類回收機(jī)遍布全區(qū)人流量集中的住宅小區(qū)。隨著公益志愿、親子教育系列活動的持續(xù)推出，居民踴躍參與其中，從開始的“嫌麻煩”“分不好”到“能分”“會分”“愿分”，垃圾分類新時尚正蔚然成風(fēng)。
“文明、綠色、環(huán)保”正成為建設(shè)施工的普遍理念。
走進(jìn)湖南第四代住房未來社區(qū)項目的建設(shè)工地，映入眼簾的是景觀式的綠蘺圍檔、平整的硬化路面，全覆蓋的裸土防塵網(wǎng)，一改人們對工地塵土飛揚(yáng)的傳統(tǒng)印象。這里的工地圍墻、高空塔吊均加裝有噴淋系統(tǒng)，高空塔吊圍繞工地旋轉(zhuǎn)一圈，其噴淋覆蓋面積可達(dá)5000多平方米，不間斷的霧化噴撒，使空氣中始終彌漫著水分子清新氣息，讓工地灰土“塵埃落定”。項目施工負(fù)責(zé)人介紹，第四代住房是立體式生態(tài)建設(shè)，從項目規(guī)劃初期，他們便確立讓文明基因根植于施工全過程，和政府部門攜手打造民心工程、明星工程。
從由表及里的城市面貌華麗轉(zhuǎn)變，一件件為民實(shí)事的落地開花，群眾發(fā)自心底不斷提升的滿意度和幸福感,株洲新區(qū)正成為人民追求更加美好生活的有力依托。
因為相信，所以看見；心有光芒，必有遠(yuǎn)方。今天，在文明城市遇見文明的你，讓我成為了更好的自己；未來，我將化身你，找到更多的自己。當(dāng)文明薪火在千萬個你我間心手相傳，株洲新區(qū)，這片讓你我愛得如此深沉的家園，必將文明花開滿城芳。
作者：袁燕 黃天鶴
編輯：向胤蓉
來源：株洲文明網(wǎng)
編輯：向胤蓉
來源：株洲文明網(wǎng)
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