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株洲：創(chuàng)建更高質(zhì)量文明城市 你我都是主角
株洲文明網(wǎng) 2020-06-10 09:18:00
核心閱讀
文明，浸潤著一座城市的人文氣韻，展現(xiàn)出一座城市的精神品格。
株洲自2001年提出創(chuàng)建文明城市以來，全市上下凝心聚力，攻堅(jiān)克難，眾志成城，于2015年成功奪取了“全國文明城市”金字招牌，并于2017年以優(yōu)異成績蟬聯(lián)“全國文明城市”榮譽(yù)稱號(hào)。
今年，是第六屆全國文明城市評(píng)選年和往屆全國文明城市復(fù)查年，株洲又迎來了新一輪“大考”。
文明創(chuàng)建，人人參與；文明成果，人人共享。每個(gè)人都是文明創(chuàng)建的參與者。文明一點(diǎn)都不陌生，就在我們身邊，與我們形影不離。
環(huán)衛(wèi)工人楊貴杰： 讓環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)得起細(xì)看
輕風(fēng)一吹，10多片落葉從樹葉堆里滾了出來，沿著人行道不停“翻跟頭”，一下拉開樹葉堆五六米遠(yuǎn)距離……68歲的環(huán)衛(wèi)工人楊貴杰急忙轉(zhuǎn)身，提起掃帚追上落葉，但沒有用掃帚清掃，而是彎腰用手將落葉一一撿起，丟回樹葉堆。樹葉掃進(jìn)撮箕時(shí)，很快將撮箕塞滿，楊貴杰彎腰伸手抓起剩余的樹葉往撮箕中塞，然后用腳將撮箕中樹葉踩緊，接著將撮箕往肩頭一掛，走向另一處有垃圾的地方。
6月7日下午2時(shí)左右，記者在蘆淞區(qū)沿江路遇見正在清掃馬路的楊貴杰。老人數(shù)次彎腰用手清理地面垃圾，其身后留下整潔的路面。天熱滿頭大汗，老人就掏出棉手套擦了擦。
烈日當(dāng)頭,楊貴杰在堅(jiān)守崗位。株洲日?qǐng)?bào)記者劉平 攝
楊貴杰來自懷化市新晃縣，女兒嫁到云龍示范區(qū)，自己和妻子租住在神農(nóng)公園附近。10年前，楊貴杰和老伴來株洲當(dāng)上環(huán)衛(wèi)工人。他曾負(fù)責(zé)過人民路、鐵西路的路面清掃工作，目前負(fù)責(zé)的神農(nóng)臺(tái)至七一路之間的沿江路段清掃工作已堅(jiān)持了七年。該路段長達(dá)600米，緊靠湘江風(fēng)光帶和神農(nóng)公園，沿途分布有公交車站、公共自行車站點(diǎn)及3條斑馬線，每天傍晚起，人流如織。
“最難清掃的地方是綠化帶。”楊貴杰目前負(fù)責(zé)“下午班”，每天吃完午飯后，于下午1點(diǎn)開始清掃道路，到晚上9點(diǎn)下班，晚飯時(shí)能休息一下。8個(gè)小時(shí)內(nèi)，他要沿著清掃路段至少往返6趟。他在路邊綠化帶仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)丟棄的煙頭、檳榔渣及一些細(xì)碎垃圾，掃帚很難將這些垃圾清掃出來，就直接用手去撿。
“以前這個(gè)職業(yè)不受人理解，現(xiàn)在越來越多人關(guān)愛、尊重我們環(huán)衛(wèi)工人！”楊貴杰說，不少到風(fēng)光帶散步的行人與他素不相識(shí)，但相遇時(shí)經(jīng)常有人主動(dòng)跟他打招呼問好，并提醒他注意身體。清掃路面垃圾或橫穿馬路時(shí)，朝他摁喇叭的駕駛員很難遇到了。不少來休閑的市民主動(dòng)清理果皮紙屑或?qū)櫸锛S便，不再對(duì)他呼喚吆喝了。
“環(huán)衛(wèi)工作雖然累、臟，但馬虎不得，打掃后的地方要經(jīng)得起細(xì)看。”楊貴杰告訴記者，現(xiàn)在天氣炎熱，垃圾桶內(nèi)丟棄的一些食物容易變質(zhì)發(fā)酵，散發(fā)氣味，因此對(duì)垃圾桶清理的頻率更高了。在他清掃沿江路的同時(shí)，他的妻子在負(fù)責(zé)人民路的保潔工作，工作量也很大。他也希望廣大市民尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)成果，不亂扔垃圾，不車窗拋物，愛護(hù)城市環(huán)境，共同為創(chuàng)建更高質(zhì)量文明城市出一份力。
小學(xué)生蔣語諾： 為垃圾找到自己的“家”
“我們喜歡呆在垃圾桶里，希望同學(xué)們不要隨意丟棄我們，幫助我們回到屬于我們自己的‘家’。”去年，慶云山小學(xué)四年三班的蔣語諾在《株洲日?qǐng)?bào)》發(fā)表了一篇名為《垃圾旅行記》的文章，以一個(gè)包裝袋的口吻寫出了“它”的游記，并借此提醒其他同學(xué)不要亂扔垃圾。
原來，去年3月，慶云山小學(xué)等學(xué)校陸續(xù)開展了“垃圾不落地”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生不亂扔垃圾、學(xué)習(xí)垃圾分類。“原來垃圾是要分類的。”在一節(jié)關(guān)于垃圾分類的班隊(duì)課上，10歲的蔣語諾第一次了解了垃圾分類的意義，這讓此前以為只要打包好垃圾袋就算完成任務(wù)的她感到驚訝：“從來沒有想過垃圾也是要分‘家’的。”
學(xué)校開展的“垃圾不落地”活動(dòng)，激起了蔣語諾的好奇心。“什么樣的垃圾是可以再做成產(chǎn)品的？為什么有的垃圾可以給農(nóng)民伯伯做肥料？”帶著滿腦袋的疑惑，她成了每周舉行的“垃圾分類”主題班隊(duì)課上最活躍的同學(xué)。舉手問問題，分享自己的心得，蔣語諾快速了解了更多的環(huán)保知識(shí)，成了督促同學(xué)們分好班級(jí)垃圾的小志愿者。
蔣語諾在進(jìn)行垃圾分類。株洲日?qǐng)?bào)記者周興海 攝
蔣語諾的家離學(xué)校不遠(yuǎn)，15分鐘的回家路往往要被她走成20分鐘。“在上下學(xué)的路上一看到地上有垃圾，我就會(huì)去撿起來，幫環(huán)衛(wèi)工人維護(hù)城市面貌。”在她的記憶里，經(jīng)常會(huì)有不認(rèn)識(shí)的居民或同路的小伙伴受她的影響，加入到撿垃圾的行動(dòng)中。“我很開心大家愿意跟我一起保持街道的清潔，為垃圾不落地貢獻(xiàn)力量。”
河西湘江風(fēng)光帶，是蔣語諾和家人常去散步的地方。在散步的同時(shí)，她會(huì)和母親一起撿起地上的垃圾。隨著市民對(duì)環(huán)境文明的重視，蔣語諾彎腰撿垃圾的次數(shù)變少了，與家人游玩露出的笑臉變多了。“一條條文明標(biāo)語，一排排帶有各類標(biāo)志的垃圾桶，都是我們身邊文明的見證。”蔣語諾笑著說。
蔣語諾告訴記者，一年前，家附近的一座山頭上經(jīng)常有垃圾，樹枝上還甚至掛著不少塑料袋。如今，那里只剩茂密的綠植，垃圾不見了蹤影，空氣也變得清新了。
社區(qū)干部楊沅珍： 幸福接力，累并快樂著
6月8日下午，記者見到天元區(qū)嵩山路街道大湖塘社區(qū)黨總支書記楊沅珍時(shí)，她剛從國脈家園小區(qū)回來。為了搞好該小區(qū)業(yè)委會(huì)改選工作，她和社區(qū)干部一起上門發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主投票，確保做到公開公平公正。
“文明創(chuàng)建，就是一場全市人民奔向美好生活的幸福接力。作為社區(qū)工作人員，我們是累并快樂著！”回顧近20年的創(chuàng)文之路，作為參與者、見證者、受益者的楊沅珍感慨萬千。
一路風(fēng)雨兼程，一路激情飛越，楊沅珍切實(shí)感受到創(chuàng)文工作傳導(dǎo)到基層的壓力。為了搞好主次干道美化亮化工程，她們上門給臨街單位、門面、住戶等做工作，將其安裝在外墻的空調(diào)統(tǒng)一定位并裝上防護(hù)網(wǎng)，將凸出在外的防盜窗予以整改。一圈下來，臨街外墻收拾得漂漂亮亮，主次干道變得規(guī)范有致，整個(gè)城市都清爽多了。
楊沅珍在向居民發(fā)放創(chuàng)文宣傳資料。株洲日?qǐng)?bào)記者沈全華 攝
創(chuàng)文觸角逐步向社區(qū)的每個(gè)角落延伸，工作越抓越細(xì)。逐門逐戶給居民宣講創(chuàng)文知識(shí)成了她每天必做的功課。她將創(chuàng)文標(biāo)語、創(chuàng)文舉措等宣傳海報(bào)張貼到每一個(gè)公交站點(diǎn)、樓道入口。環(huán)境衛(wèi)生一絲都不能馬虎，所有不干凈的外墻都請(qǐng)“蜘蛛人”清洗。
創(chuàng)文成為一場合力運(yùn)動(dòng)，各級(jí)各部門都加入其中。社區(qū)群眾一邊樂享現(xiàn)代城市文明帶來的便捷、舒適和愉悅，一邊在全面提升的參與度和獲得感中開拓創(chuàng)新、闊步前行，共赴文明之約，共建文明之城，共享文明之果。
“奪牌不是結(jié)束，而一個(gè)新的開始！”楊沅珍表示，成為全國文明城市之后，株洲市又提出建設(shè)新時(shí)代全域化更高水平文明城市建設(shè)目標(biāo)，創(chuàng)文工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。社區(qū)作為社會(huì)的基層細(xì)胞，要把上級(jí)的要求變成實(shí)際舉措，讓居民有看得見、摸得著的獲得感、幸福感和安全感。
為此，她們在轄區(qū)23個(gè)單位院落及小區(qū)、3個(gè)城中村、背街小巷張貼文明城市宣傳板報(bào)和宣傳牌，讓社區(qū)居民時(shí)刻感受到創(chuàng)文的氛圍；將社會(huì)團(tuán)體擴(kuò)容至18支，進(jìn)一步豐富了社區(qū)居民的精神文化生活；積極選樹典型，堅(jiān)持11年義務(wù)獻(xiàn)血量達(dá)20300毫升的譚忠、16年如一日照顧孤寡鄰居退休教師周孟佳成為社區(qū)的文明使者，激勵(lì)更多的居民向其學(xué)習(xí)看齊。
今年，社區(qū)將創(chuàng)文與疫情防控工作同步推進(jìn)。針對(duì)小區(qū)物業(yè)管理矛盾突出問題，她們一個(gè)小區(qū)一個(gè)小區(qū)逐一攻關(guān)，或組織業(yè)主委員會(huì)改造，或組織業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)調(diào)，或指導(dǎo)物業(yè)公司規(guī)范管理。同時(shí)，推進(jìn)文明實(shí)踐站建設(shè)，將其打造為融洽黨群關(guān)系、提升文明水平的重要平臺(tái)。
“市民的文明素質(zhì)提高了，環(huán)境衛(wèi)生變好了！”楊沅珍說。
攤主田良雄： 讓買菜成為一件舒心事
農(nóng)貿(mào)市場關(guān)系百姓的“菜籃子”，也是體現(xiàn)一個(gè)城市文明水平的一個(gè)窗口。
6月9日一大早，湘天橋農(nóng)貿(mào)市場人流如織，一片繁忙景象。攤主田良雄將貨架上的臘制品擺放整齊，調(diào)好電子秤，笑臉迎客。
田良雄是懷化人，在株洲打拼已有20余年，也是農(nóng)貿(mào)市場最早的一批經(jīng)營戶。他告訴記者，早些年，集市破舊的攤鋪擁擠逼仄，家禽海鮮區(qū)，雞鴨糞便氣味刺鼻，潮濕的地面污水橫流，自己經(jīng)常被濺了一腿的臟水。
田良雄在熱情招待顧客。株洲日?qǐng)?bào)記者馬文章 攝
2018年起，農(nóng)貿(mào)市場開始大刀闊斧，進(jìn)行提質(zhì)改造。曾經(jīng)的“臟亂差”現(xiàn)象不見了，如今的場景讓人眼前一亮：每個(gè)鋪位的商品擺放有序，市場內(nèi)燈光通明，難聞的氣味消失了，整潔又不失市井氣息；市場外亂停亂放、占道經(jīng)營、馬路攤點(diǎn)等亂象不再，取而代之的是干凈舒適的購物環(huán)境，臨街的道路交通暢通無阻。
煥然一新的市場，人來人往，生意興隆。記者走訪時(shí)注意到一個(gè)細(xì)節(jié)：在蔬菜區(qū)，所有帶葉蔬菜全部是根向外、葉向內(nèi)。
一個(gè)小細(xì)節(jié)，給菜市場的面貌帶來大變化。
“過去，菜市場內(nèi)的貨品擺放很隨意，葉子在攤位前耷拉老長，看起來雜亂無序。”株洲循環(huán)經(jīng)濟(jì)資源經(jīng)營有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人傅忠南介紹，為了改善菜市場的整體面貌，公司投入資金對(duì)菜市場進(jìn)行整修，對(duì)攤位統(tǒng)一進(jìn)行包裝美化，決定從細(xì)節(jié)入手，給商販們立規(guī)矩：葉向內(nèi)、根向外，不僅整齊，還方便顧客，一舉多得。同時(shí)，市場管理員全天都在巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，逐漸幫助商販養(yǎng)成新習(xí)慣。
對(duì)市民來說，買菜最關(guān)注的莫過于會(huì)不會(huì)缺斤少兩、食品安全有沒有保障？為了解除這個(gè)擔(dān)憂，市場方統(tǒng)一配置電子秤，統(tǒng)一管理、定期檢查。此外，在菜市場內(nèi)設(shè)立了“食品安全檢測屋”，常駐的檢測員每天對(duì)農(nóng)藥殘留、過氧化值、酸價(jià)等項(xiàng)目進(jìn)行檢測，并將檢測結(jié)果同步上傳至菜市場大屏幕和云端進(jìn)行公示，方便市民查看當(dāng)天的檢測結(jié)果。
“環(huán)境比以前清爽多了，來這里買菜就像去超市一樣。”提及湘天橋農(nóng)貿(mào)市場的改變，居民唐女士贊不絕口。
市場環(huán)境“大變樣”，商戶們也嘗到了的甜頭。“創(chuàng)文工作創(chuàng)造了良好的購物環(huán)境，市民買菜更方便更舒心，我們的生意也越來越好。”田良雄內(nèi)心的喜悅溢于言表。
網(wǎng)吧經(jīng)營者李秉嶸： 致力打造行業(yè)標(biāo)桿
提到網(wǎng)吧，你的第一感覺是什么？昏暗的燈光，彌漫著煙氣，拉得嚴(yán)實(shí)的窗簾偶爾照進(jìn)一兩束陽光。一群少年掛著大大的黑眼圈，喝著可樂抽著煙，激情四射地“吃著雞”，或在峽谷搏殺……
當(dāng)記者走進(jìn)位于天元區(qū)長江北路的斗魚網(wǎng)咖金石店，寬敞明亮的大廳、咖啡館式的優(yōu)雅環(huán)境、吧臺(tái)提供飲料咖啡…對(duì)網(wǎng)吧的老舊印象完全顛覆了。
文明網(wǎng)吧是個(gè)什么樣？“我覺得至少要干凈、整潔，上網(wǎng)也會(huì)有個(gè)好心情。”作為斗魚網(wǎng)咖金石店的負(fù)責(zé)人，李秉嶸是個(gè)老網(wǎng)民，以前網(wǎng)吧給他的體驗(yàn)卻不好，環(huán)境惡劣、空氣混濁、光線暗淡……所以，他決心投身網(wǎng)吧行業(yè)，打造標(biāo)準(zhǔn)版網(wǎng)咖，改變?nèi)藗儗?duì)于網(wǎng)吧的刻板印象。
2017年，李秉嶸進(jìn)入網(wǎng)吧行業(yè)，在天元區(qū)廬山路開了第一家網(wǎng)吧。相比傳統(tǒng)網(wǎng)吧，他把網(wǎng)吧的競爭點(diǎn)不僅放在電腦配置上，更在網(wǎng)吧環(huán)境和服務(wù)上下足功夫。“至少讓別人不覺得進(jìn)網(wǎng)吧是件很low的事。”李秉嶸說。
“打造株洲標(biāo)準(zhǔn)型網(wǎng)吧并不容易，首先要保持網(wǎng)吧整潔的環(huán)境。”李秉嶸介紹，斗魚網(wǎng)咖無論白天還是夜晚，都有工作人員穿梭在各個(gè)區(qū)域間，清理散落在電腦桌、沙發(fā)上的各種包裝袋，一旦有顧客下機(jī)，會(huì)立即清理電腦和桌面。“更重要的是保持網(wǎng)吧良好的環(huán)境。”李秉嶸說，遇到網(wǎng)吧有人抽煙和大聲喧嘩，工作人員都會(huì)上前勸導(dǎo)。
“很多人并不知道，網(wǎng)吧行業(yè)目前官方定義為‘互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所’，言下之意很清晰，網(wǎng)吧屬現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)，而且是基于網(wǎng)絡(luò)與文化的高檔服務(wù)業(yè)。”李秉嶸說，網(wǎng)吧除了給顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境，還要構(gòu)建一個(gè)公序良俗的市場環(huán)境，網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)才不會(huì)重蹈無序發(fā)展的覆轍。
“過去，因?yàn)榫W(wǎng)吧經(jīng)營權(quán)的松綁，一夜之間對(duì)手林立且壓力空前，兩敗俱傷的價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。”株洲市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人說，價(jià)格戰(zhàn)的背后，雖然上網(wǎng)價(jià)格便宜了，但上網(wǎng)環(huán)境和服務(wù)卻下來了，影響的不僅是顧客上網(wǎng)體驗(yàn)，還有整個(gè)行業(yè)的前景。
“隨著‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代的到來，網(wǎng)吧行業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。”株洲市文旅廣體局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。近年來，株洲市出現(xiàn)了新業(yè)態(tài)網(wǎng)咖以及連鎖經(jīng)營模式的網(wǎng)吧，這些網(wǎng)吧大多設(shè)備先進(jìn)，管理完善，環(huán)境整潔衛(wèi)生。在價(jià)格相差不大的情況下，大家當(dāng)然會(huì)選擇環(huán)境好、設(shè)備好的網(wǎng)吧。這樣呈現(xiàn)出一個(gè)循環(huán)模式，好的越好，有資金購買新的設(shè)備，聘請(qǐng)專業(yè)人士管理，而差的只能更差，最后被市場淘汰了，也成功扭轉(zhuǎn)了大家對(duì)于網(wǎng)吧“臟亂差”的不良印象。
文明網(wǎng)吧的打造不能僅靠經(jīng)營戶，管理者也很重要。近年來，株洲市文化市場綜合執(zhí)法局加大對(duì)我市網(wǎng)吧的監(jiān)管，安裝實(shí)時(shí)視頻監(jiān)管系統(tǒng)和“悅通行”文旅通行系統(tǒng)，對(duì)于黑網(wǎng)吧露頭就打、堅(jiān)決取締，采取零容忍的堅(jiān)定態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)巡查，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧接納未成年人和未實(shí)名登記、網(wǎng)絡(luò)直播含有禁止性內(nèi)容、控?zé)煀蕵穲鏊窗匆?guī)定劃定吸煙區(qū)等各類違法違規(guī)行為。（株洲日?qǐng)?bào)記者劉平 沈全華 周興海 馬文章 溫琳）
記者手記
文明創(chuàng)建 你我同行
涓涓細(xì)流，匯聚成海！
建設(shè)新時(shí)代全域化更高水平的全國文明城市，離不開廣大市民群眾的積極參與。
近年來，株洲市堅(jiān)持培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，持續(xù)推進(jìn)“雙十文明行動(dòng)”，大力弘揚(yáng)文明風(fēng)尚。走在株洲的大街小巷，市容環(huán)境越來越美，文明禮讓蔚然成風(fēng)，“文明之花”競相綻放。
大美株洲，是我們共同的家園。我們要像愛護(hù)自己的眼睛一樣，愛護(hù)共有的美麗家園，從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，齊心協(xié)力奏響全民創(chuàng)建樂章，為株洲市奪取全國文明城市“三連冠”，加快建成“一谷三區(qū)”、加快實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化作出新的更大貢獻(xiàn)。
作者：向胤蓉
編輯：向胤蓉
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