荷塘區(qū)：初冬里的戰(zhàn)“疫”身影 溫暖且有力量
株洲文明網(wǎng) 2022-11-21 11:31:00
網(wǎng)格員張思思忙碌在防疫一線。圖片來(lái)源：株洲文明網(wǎng)
網(wǎng)格員張思思忙碌在防疫一線。圖片來(lái)源：株洲文明網(wǎng)
“叮鈴鈴”，伴隨著電話(huà)鈴聲響起，電話(huà)那頭傳來(lái)焦急的聲音，“是石子頭社區(qū)嗎？現(xiàn)在我們電卡無(wú)法充值，疫情期間停電怎么辦啊？”來(lái)電者是居住在審計(jì)局小區(qū)的一名居民，突如其來(lái)的疫情打亂了小區(qū)電表改造計(jì)劃，目前小區(qū)內(nèi)仍有12戶(hù)居民依賴(lài)于電卡購(gòu)電。此時(shí)，已是晚上九點(diǎn)，原本在摸排特殊保供群體的張思思立即停下手頭的工作，開(kāi)始協(xié)調(diào)處理這一問(wèn)題。“您好，是電力局嗎？是這樣的……”一直溝通問(wèn)詢(xún)至第二天，張思思才輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上小區(qū)內(nèi)一位電工。當(dāng)?shù)弥绿两值烙袀€(gè)地方有一臺(tái)購(gòu)電機(jī)器可以充值該電卡，她立即做好防護(hù)，起身前往小區(qū)收集12戶(hù)居民的電卡，并將其交由會(huì)操作的電工志愿者，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，終于為這12戶(hù)居民交上電費(fèi)，解決了疫情下社區(qū)居民的燃眉之急。
這是荷塘區(qū)婦聯(lián)主席、月塘街道石子頭社區(qū)疫情防控第5網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)張思思疫情期間“5+2”“白+黑”工作的一則剪影。盡管忙碌、辛苦，但張思思始終堅(jiān)守在自己的網(wǎng)格，她化身“宣傳員”，在居民群里每天無(wú)數(shù)次地推送疫情防控注意事項(xiàng)，提醒居民往返務(wù)必找自己備案；她化身“快遞員”，為居家隔離的居民代買(mǎi)代辦，囑咐居民有任何需求隨時(shí)找她；她化身“信息員”，起底摸排網(wǎng)格中特殊保供群體，堅(jiān)持將每一位居民的需求都記錄在案。疫情以來(lái)，她累計(jì)“起底式”摸排達(dá)700余戶(hù)，其中，特殊保供群體16人次。
在一通通電話(huà)中、一次次上門(mén)摸排中，她也曾遇到不配合的居民，面對(duì)居民的不理解，她耐心為居民講解防疫政策，并向居民承諾，“您要是缺什么東西，我們給您送貨上門(mén)”。她言出必行，為值守人員送上防護(hù)物資，為小區(qū)居民解決買(mǎi)藥買(mǎi)菜難題。通過(guò)用真心換真心、以耐心暖民心，她成為了居民信任的對(duì)象，也帶動(dòng)和感染了更多社區(qū)工作人員和志愿者用真心和行動(dòng)投入疫情防控的工作中。
“縱使工作再累再辛苦，我也無(wú)怨無(wú)悔”，張思思用愛(ài)做居民的“守護(hù)者”，用情當(dāng)居民的“貼心人”，她披星戴月、任勞任怨，用心服務(wù)網(wǎng)格里的每一位居民，用行動(dòng)踐行“為人民服務(wù)”的初心誓言，化作一股抵御“疫情寒冬”的溫暖力量，展現(xiàn)了一名防疫干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（通訊員 栗婷）
作者：
編輯：徐 藝能
來(lái)源：株洲文明網(wǎng)
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