一棟樓一張圖，誰家是空巢老人，誰家有文藝達(dá)人，誰家有殘疾人，各家各戶的情況一目了然。2月24日，株洲石峰區(qū)田心街道北嶺社區(qū)的工作人員一打開“社區(qū)樓棟民情圖”（以下簡稱民情圖），甭管是誰，都能按圖索驥，根據(jù)每戶居民的具體情況開展有針對(duì)性的服務(wù)。
據(jù)了解，北嶺社區(qū)有常住人口近3000戶9000多人，轄區(qū)內(nèi)以老舊小區(qū)為主。兩年半前，北嶺社區(qū)把每棟樓每家人的情況制成了“民情圖”。如今，這“民情圖”已經(jīng)成為社區(qū)聯(lián)系居民的“工作指南”。
兩年半前，上級(jí)部門要求社區(qū)做個(gè)“民情圖”出來。社區(qū)工作人員就對(duì)各自分管的工作進(jìn)行整合，花了兩個(gè)月時(shí)間完成了“民情圖”。這本“民情圖”，還有電子版。這兩年半時(shí)間，居民情況也有變動(dòng)的，都及時(shí)在電子版的“民情圖”上進(jìn)行更新。
有了“民情圖”
工作“新手”不發(fā)愁
2月24日下午，北嶺社區(qū)黨支部書記鄒愛華，召集工作人員籌劃“三月社區(qū)學(xué)雷鋒”的活動(dòng)，“我們打算開展三大塊活動(dòng)，召集社區(qū)志愿者對(duì)社區(qū)進(jìn)行大掃除，特別是一些衛(wèi)生死角；給社區(qū)空巢老人搞衛(wèi)生；還有就是召集社區(qū)有手藝的達(dá)人，開展修家電、剪頭發(fā)等活動(dòng)。對(duì)著“民情圖”，就能找到志愿者和需要幫扶的人，開展活動(dòng)也就更有針對(duì)性了。”
張雨是剛來社區(qū)工作不久的“新手”，不過，她一點(diǎn)兒也不犯怵，打開“民情圖”，誰家是個(gè)什么情況，一目了然，她心里也就有了數(shù)。
24日下午，在居委會(huì)辦公室，記者見到了這份社區(qū)樓棟“民情圖”。社區(qū)將各家各戶的具體情況，用繪圖的形式表現(xiàn)出來。
每棟樓按單元門繪成圖表，誰家是空巢老人、誰家有居民代表、誰家有樓棟長、誰家有1至6歲的小孩、誰家是殘疾人或低保家庭、誰家的房子在出租等，各家的具體情況，都用不同的符號(hào)標(biāo)注。比如，紅線里面有圖案的三角形代表高齡、空巢老人家，綠色正方形標(biāo)志的是低保家庭，實(shí)心三角形代表樓棟長、黨旗圖案代表黨員等等。
鄒愛華介紹，對(duì)社區(qū)工作者而言，“民情圖”就是一張指導(dǎo)工作的“惠民圖”：對(duì)高齡、空巢老人，可增加上門走訪次數(shù)，隨時(shí)了解他們的需求；對(duì)于低保家庭，幫助他們找就業(yè)信息、聯(lián)系工作；對(duì)于殘疾人，幫助他們爭(zhēng)取各項(xiàng)優(yōu)惠政策，提高生活品質(zhì)；樓里有人生病了，送慰問、送關(guān)愛；誰家生孩子了，計(jì)生專干送去育兒知識(shí)手冊(cè)。
“民情圖”很快在社區(qū)內(nèi)奏效，居民連稱“溫暖”。年前，“十大孝賢”獲得者歐陽山，將自己的獎(jiǎng)金捐出來，用來幫助社區(qū)困難老人。當(dāng)他把這個(gè)想法和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一說，工作人員把“民情圖”一打開，很快就找到了社區(qū)需要幫助的老人。
不光是“民情圖”
也是一張“藏寶圖”
開展社區(qū)工作，民情圖還是一張“藏寶圖”。鄒愛華說，“社區(qū)居民藏龍臥虎，各領(lǐng)域的‘能人’都有。把他們發(fā)動(dòng)起來，就能把社區(qū)活動(dòng)開展得豐富多彩。”去年，居委會(huì)想組織一場(chǎng)家庭才藝秀，翻開民情圖，鄒愛華驚喜地發(fā)現(xiàn)，不少居民是文藝達(dá)人，于是她把這些文藝達(dá)人組織了起來，小小的家庭才藝秀也搞得有模有樣，頗受關(guān)注。
如今，社區(qū)里幾十位書畫、戲曲、體育等專業(yè)領(lǐng)域的居民都被發(fā)動(dòng)起來，并帶動(dòng)一批積極分子和志愿者，現(xiàn)在，北嶺社區(qū)的文體活動(dòng)辦得有聲有色。
鄒愛華說，民情圖早在2014年7月份就制成投入使用了，這兩年多以來，這張民情圖織起一張聯(lián)系居委會(huì)與居民、居民與居民之間的連心網(wǎng)，相互之間都更熟悉、更親昵了。（株洲晚報(bào)）
編輯：向胤蓉
來源：株洲文明網(wǎng)
