【核心閱讀】
首度趕考，一朝圓夢(mèng)。
2001年，株洲市首次提出創(chuàng)建全國(guó)文明城市。隨后，國(guó)家衛(wèi)生城市、交通管理模范城市、全國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家森林城市等殊榮紛紛落戶株洲。2011年，株洲市獲得“全國(guó)文明城市提名資格”，拿到“全國(guó)文明城市”的趕考券，提出了“兩年達(dá)標(biāo)，三年奪牌”奮斗目標(biāo)。2014年，株洲市“創(chuàng)文”進(jìn)入奪牌攻堅(jiān)戰(zhàn)。作為老城區(qū)、商貿(mào)區(qū)和中心城區(qū)，創(chuàng)文任務(wù)艱巨，蘆淞區(qū)化壓力為動(dòng)力，攻堅(jiān)克難，緊扣工作目標(biāo)，以“文明創(chuàng)建我奉獻(xiàn)”主題活動(dòng)為抓手，做了大量艱苦細(xì)致、卓有成效的工作，全面推進(jìn)了文明城市創(chuàng)建，出色地完成了年度創(chuàng)建任務(wù)，并在迎接中央測(cè)評(píng)中取得了良好效果，向株洲市委市政府、向全區(qū)人民交了一份滿意的答卷。
回顧創(chuàng)建日志，從社區(qū)樓棟到大街小巷，從廠礦企業(yè)到機(jī)關(guān)單位，從普通市民到領(lǐng)導(dǎo)干部，全民動(dòng)員不動(dòng)搖，踏平坎坷成大道。老城蘆淞，咬定全國(guó)文明城市創(chuàng)建目標(biāo)不放松，“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的氣魄堅(jiān)定決絕。
文明創(chuàng)建，步步升溫；創(chuàng)建成果，節(jié)節(jié)顯現(xiàn)——
綠樹紅花，環(huán)境優(yōu)美；車水馬龍，文明禮貌；樓棟整潔，心情舒暢；廣場(chǎng)夜景，流光溢彩；神清氣爽，幸福洋溢……看得到的創(chuàng)建成果在眼前呈現(xiàn)，道不完的創(chuàng)建故事在耳際流傳。
掛帥出征 全區(qū)上下一盤棋
“全區(qū)上下要堅(jiān)定決心，不辱使命，攻堅(jiān)克難，全力以赴，為全市“創(chuàng)文”作貢獻(xiàn)、出經(jīng)驗(yàn)，全力確保株洲創(chuàng)文奪牌成功！”株洲蘆淞區(qū)委、區(qū)政府旗幟鮮明，高度重視創(chuàng)建文明城市工作，蘆淞區(qū)委書記馮建湘親自擔(dān)任區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，蘆淞區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)王建勇任第一副組長(zhǎng)，全區(qū)形成了“一把手”負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局。針對(duì)各月重點(diǎn)工作內(nèi)容，制定并下發(fā)了相關(guān)文件，強(qiáng)化工作部署和督查整改，大力營(yíng)造創(chuàng)建工作氛圍，各項(xiàng)創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。
“這位女同志，請(qǐng)繞幾步走地下通道，這樣過馬路很危險(xiǎn)的……”去年6月25日，天氣炎熱，中心廣場(chǎng)王府井前坪，馮建湘穿上“蘆淞志愿”紅馬甲，手拿口哨，走上街頭當(dāng)起文明勸導(dǎo)員。
看到一位抱孩子的婦女欲橫過馬路，他馬上上前制止，并耐心的給該婦女講起了橫穿馬路的危險(xiǎn)及文明創(chuàng)建我奉獻(xiàn)的相關(guān)知識(shí)。
蘆淞區(qū)委書記街頭當(dāng)文明勸導(dǎo)員，這樣的一幕在蘆淞區(qū)很常見。
全年，馮建湘親自牽頭召開“創(chuàng)文”推進(jìn)會(huì)、迎檢會(huì)議8次，多次帶隊(duì)督查，帶頭上街開展志愿服務(wù)活動(dòng)，并要求全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”要靠前指揮，深入一線，確保全區(qū)“創(chuàng)文”工作一盤棋、一個(gè)調(diào)。
王建勇要求責(zé)任部門負(fù)責(zé)人“三不一直”抓“創(chuàng)文”，即不打招呼，不發(fā)通知，不要陪同，直奔一線，有力推動(dòng)了全區(qū)“創(chuàng)文”工作深入開展。
領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。蘆淞區(qū)干部群眾不講客觀講主觀，不問他人問自己，不比困難比奉獻(xiàn)，遇問題不回避，遇困難不退卻，遇矛盾不繞彎，以只爭(zhēng)朝夕的精神，以攻堅(jiān)克難的擔(dān)當(dāng)，辦實(shí)事，抓落實(shí)，求實(shí)效，激情奮戰(zhàn)在創(chuàng)建全國(guó)文明城市的舞臺(tái)上。
不畏壓力 敢挑重?fù)?dān)不怕難
蘆淞區(qū)是株洲的發(fā)祥地。作為老城區(qū)、商貿(mào)區(qū)、中心區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施歷史欠賬多，市容環(huán)境、交通秩序、城市管理等工作難度大。
蘆淞區(qū)商貿(mào)發(fā)達(dá)，作為全國(guó)知名的服飾交易市場(chǎng)，這里吸引了大量的流動(dòng)人口，交通秩序復(fù)雜，摩托車、啪啪車等肆意穿行，流動(dòng)攤點(diǎn)、攤販沿街叫賣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該區(qū)常住人口僅29.8萬(wàn)人，流動(dòng)人口卻達(dá)到30萬(wàn)人左右，管理難度大，給“創(chuàng)文”增添了不小難度。
此外，這里建設(shè)早，人口密度大，市政設(shè)施超負(fù)荷運(yùn)行，不少下水管網(wǎng)、路面等基礎(chǔ)設(shè)施歷經(jīng)滄桑，破損嚴(yán)重。加之受城市基礎(chǔ)設(shè)施管理權(quán)限，及當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)、施工工藝等制約，老舊散棄小區(qū)內(nèi)的排水管線無(wú)人管理，漸漸形成了管理盲區(qū)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市340個(gè)老舊小區(qū)，而蘆淞區(qū)就有182個(gè)。
從創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市到創(chuàng)建全國(guó)文明城市，蘆淞區(qū)都是市容環(huán)境整治的重點(diǎn)、難點(diǎn)區(qū)域。有領(lǐng)導(dǎo)斷言：創(chuàng)建之路，蘆淞區(qū)成功了，全市就成功了一半。
壓力面前，蘆淞人迎難而上。“對(duì)薄弱環(huán)節(jié)動(dòng)真格，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域‘下猛藥'，將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、區(qū)委的決策和部署上來(lái)，集中全區(qū)之力，采取有力措施，穩(wěn)扎穩(wěn)打，全面推進(jìn)，確保各項(xiàng)“創(chuàng)文”任務(wù)全面達(dá)標(biāo)。”啃下硬骨頭，打贏攻堅(jiān)戰(zhàn)，蘆淞區(qū)吹響進(jìn)軍號(hào)。
直面問題 攻堅(jiān)克難勇向前
重責(zé)在身，必不敢懈怠；問題在前，必全力以赴。
發(fā)現(xiàn)問題只是第一步,解決問題才是硬道理。對(duì)文明的執(zhí)著追求，蘆淞從未這樣堅(jiān)定，主動(dòng)化壓力為動(dòng)力，毅然踏上了文明城市的創(chuàng)建之旅。
心齊而勁足。去年，蘆淞區(qū)緊扣“兩年達(dá)標(biāo)，三年奪牌”的工作目標(biāo)，按照“做好該做的，不丟該得的”工作要求，圍繞“硬件先行、軟件跟進(jìn)”的工作思路，以“文明創(chuàng)建我奉獻(xiàn)”主題活動(dòng)為抓手，實(shí)行“責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)、條塊結(jié)合、以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)”的工作模式，通過宣傳發(fā)動(dòng)、責(zé)任推動(dòng)、整治聯(lián)動(dòng)、機(jī)制促動(dòng)、示范帶動(dòng)、督查驅(qū)動(dòng)，著力改觀城市面貌、改善城市秩序、提升城市品味，全面推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作。
一年的執(zhí)著與追求，蘆淞區(qū)“十大硬件攻堅(jiān)戰(zhàn)”、“八大軟件整治行動(dòng)”成效有目共睹：修補(bǔ)區(qū)管道路120余條、破損人行道5408平方米，側(cè)石2792米，道路灌縫3730米，修補(bǔ)瀝青路面3510平方米，水泥路面1518平方米；完成公園西路等14條街巷和車站前坪無(wú)障礙盲道的鋪設(shè)，新增盲道3400余平方米，改造社區(qū)、圖書館、窗口行業(yè)單位無(wú)障礙設(shè)施80多處；更換各類井蓋181個(gè)，改造下水道2328米，疏通下水道堵塞問題360余個(gè)，修繕老舊小區(qū)“路不平、燈不亮、水不通”問題300多處；清理各類非法小廣告10萬(wàn)余張，處置各類市容違法違規(guī)行為9萬(wàn)余起，登記保存物品1.8萬(wàn)余件，規(guī)范早夜市47處，規(guī)范鐘點(diǎn)市場(chǎng)7000余處，文明勸導(dǎo)2.1萬(wàn)余人次；修復(fù)破損門店招牌71處，新劃交通標(biāo)線24處，增設(shè)各類交通標(biāo)志、清理遮擋標(biāo)志樹枝50余處，新設(shè)路牌40余塊，處罰違停車輛1.9萬(wàn)余臺(tái)；清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)城市生活垃圾2.7萬(wàn)余車，14萬(wàn)余噸，垃圾無(wú)害化處理率100%，更新更換主次干道果皮箱800余個(gè)……
強(qiáng)化督查 持續(xù)投入不放松
“咬定青山不放松”，是蘆淞人的性格。
據(jù)介紹，根據(jù)工作進(jìn)度及創(chuàng)建形勢(shì)，蘆淞區(qū)創(chuàng)文辦每月組織召開“創(chuàng)文”工作調(diào)度會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)等各類會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)最新精神，通報(bào)形勢(shì)，部署工作，解決問題。
按照《蘆淞區(qū)2014年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作時(shí)間表、路線圖、任務(wù)書》，全區(qū)上下層層落實(shí)責(zé)任，時(shí)刻繃緊“創(chuàng)文”之弦，加班加點(diǎn)，持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。
按照“三問三確保”模式強(qiáng)化督查工作（一問每項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)是否都開展過督查，確保指標(biāo)無(wú)遺漏；二問對(duì)區(qū)轄范圍尤其是重點(diǎn)部位測(cè)評(píng)點(diǎn)是否進(jìn)行了督查，確保范圍全覆蓋；三問整改通知書內(nèi)容是否及時(shí)進(jìn)行了回頭看，確保整改都落實(shí)），制定《株洲市蘆淞區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作考核辦法》，對(duì)各專業(yè)組和鄉(xiāng)辦每月一排名，結(jié)果在株洲晚報(bào)《新蘆淞周刊》公布，對(duì)工作不力、整改不到位、影響全區(qū)測(cè)評(píng)成績(jī)的單位和個(gè)人嚴(yán)格問責(zé)。全年共下發(fā)整改通知書792份，整改問題4000多個(gè)。
此外，蘆淞區(qū)還在政府門戶網(wǎng)站，建立文明曝光臺(tái)，在相關(guān)媒體，定期公布有關(guān)部門“創(chuàng)文”進(jìn)展情況，加大曝光力度，及時(shí)通報(bào)督查發(fā)現(xiàn)的問題，督促責(zé)任單位在第一時(shí)間進(jìn)行整改，狠抓落實(shí)。
與此同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)文”工作常態(tài)化，蘆淞區(qū)委常委會(huì)專題討論“創(chuàng)文”工作，強(qiáng)化了對(duì)“創(chuàng)文”人、財(cái)、物的保障。區(qū)財(cái)政共投入創(chuàng)文專項(xiàng)資金1000萬(wàn)元，各街道、各創(chuàng)建專業(yè)組建立多元投入機(jī)制，開展“文明創(chuàng)建我奉獻(xiàn)”指標(biāo)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，在聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)、志愿者認(rèn)領(lǐng)創(chuàng)建指標(biāo)任務(wù)，省建五公司配合創(chuàng)文對(duì)單位職工小區(qū)進(jìn)行了全面改造，中航工業(yè)南方公司援建了白關(guān)社區(qū)書屋，火車站為創(chuàng)文免費(fèi)提供了多塊公益廣告席位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共投入2000余萬(wàn)元用于文明創(chuàng)建，完善硬件設(shè)施，確保“創(chuàng)文”工作順利開展、取得實(shí)效。
有臺(tái)賬、有考核、有通報(bào)、有保障，蘆淞區(qū)的“創(chuàng)文”工作有條不紊，順利推進(jìn)。
創(chuàng)新載體 宣傳引導(dǎo)接地氣
“企業(yè)破產(chǎn)后養(yǎng)老保險(xiǎn)怎么辦？”“學(xué)校哪些收費(fèi)屬于自愿？”……去年10月11日，株洲蘆淞區(qū)“為民務(wù)實(shí)清廉·我們?cè)谝黄稹秉h員志愿服務(wù)活動(dòng)在董家塅街道山鷹商城前坪舉行，來(lái)自區(qū)直機(jī)關(guān)、三三一醫(yī)院等單位的80多名志愿者為市民答疑解惑。
類似這樣的活動(dòng)，已在中心廣場(chǎng)等地舉辦多場(chǎng)。
著眼“創(chuàng)文”工作需要，蘆淞區(qū)從去年8月到12月廣泛開展“我們?cè)谝黄稹敝黝}活動(dòng)，包括公車統(tǒng)一粘貼“公務(wù)用車”標(biāo)識(shí)、校園內(nèi)外環(huán)境集中整治等五個(gè)系列，區(qū)委宣傳部組織民政、人社、教育、衛(wèi)生、城管、公檢法等30個(gè)部門及志愿服務(wù)組織在人流相對(duì)集中場(chǎng)所開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為市民免費(fèi)提供法律咨詢、政策解答、健康體檢、就業(yè)指導(dǎo)、義務(wù)理發(fā)和縫補(bǔ)衣服等志愿服務(wù)，聽民意，解民憂。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與群眾達(dá)5萬(wàn)余人次，發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余份，發(fā)放印有“創(chuàng)文”標(biāo)語(yǔ)的水杯、購(gòu)物袋、雨傘等禮品1萬(wàn)多個(gè)，接受市民咨詢3000多人次，為群眾解決實(shí)際困難200多個(gè)。
而早在去年4月，蘆淞區(qū)就創(chuàng)造性地在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展“文明創(chuàng)建我奉獻(xiàn)”主題活動(dòng)，包括“詩(shī)書畫六進(jìn)”、“廣場(chǎng)演講賽”、“專題文藝演出”、“五老宣講團(tuán)巡講”等子活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。“創(chuàng)文”宣講的方式從靜態(tài)的公益廣告式轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的活動(dòng)參與式，宣傳的標(biāo)語(yǔ)從機(jī)械的打印方式轉(zhuǎn)化為鮮活的藝術(shù)表達(dá)，群眾對(duì)“創(chuàng)文”的關(guān)心關(guān)注從原來(lái)的被動(dòng)接受型轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與型，活動(dòng)得到了廣大群眾的喜歡和好評(píng)。
數(shù)據(jù)顯示，去年，蘆淞區(qū)在火車站等重要地段設(shè)立115塊大型公益廣告牌，新增遵德守禮提示牌5278塊、講文明樹新風(fēng)宣傳牌5315塊，利用垃圾桶制作文明宣傳標(biāo)語(yǔ)620余處，發(fā)布?jí)γ鎳鷵酢皠?chuàng)文”公益廣告129處，建筑工地發(fā)布“創(chuàng)文”公益廣告、宣傳標(biāo)語(yǔ)300余條，4000余塊電子顯示屏每天滾動(dòng)播放“創(chuàng)文”標(biāo)語(yǔ)；評(píng)選“最美蘆淞人”12人，張貼宣傳海報(bào)3萬(wàn)余份，現(xiàn)場(chǎng)參與群眾8萬(wàn)余人次；向市民群眾發(fā)放“創(chuàng)文”宣傳資料40余萬(wàn)份。
志愿服務(wù) 和諧蘆淞滿目情
“只要按一下鍵，馬上就有志愿者來(lái)幫助我。”73歲的黃長(zhǎng)華是蘆淞區(qū)操坪社區(qū)的一名空巢老人，去年9月11日，她領(lǐng)到了一臺(tái)“180”手機(jī)，喜笑顏開，不停夸贊這臺(tái)“專用手機(jī)”。
原來(lái)，這部手機(jī)是街道免費(fèi)配發(fā)給她的，需要服務(wù)時(shí)，只要按下“180”，就會(huì)有黨員志愿者上門幫助她。“如果我需要買米買油，只要撥打‘180’，就有志愿者把油和米給我送上門了。”黃長(zhǎng)華說(shuō)，手機(jī)能連通社區(qū)“便民服務(wù)中心”，只要她有需要，街道、社區(qū)將發(fā)動(dòng)社會(huì)的資源和力量為她解決困難。
“180”是“要幫您”的諧音。去年，蘆淞區(qū)在全區(qū)建立了志愿服務(wù)平臺(tái)，為空巢老人、殘障人士等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象免費(fèi)發(fā)放手機(jī)480臺(tái)，當(dāng)遇到日常生活困難時(shí)，他們只要按下預(yù)設(shè)的鍵，即可接通“180”黨員服務(wù)中心，及時(shí)得到志愿者和社區(qū)工作人員24小時(shí)義務(wù)服務(wù)。
這是蘆淞志愿服務(wù)的一個(gè)縮影。今年，蘆淞區(qū)成立了“姜湯大姐”志愿服務(wù)隊(duì)，以統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，以火車站為主陣地開展服務(wù)，讓南來(lái)北往的旅客感受株洲人的溫暖，樹立了蘆淞志愿服務(wù)的品牌。
一城文明風(fēng)，滿目和諧情。在“姜湯大姐”帶動(dòng)下，蘆淞區(qū)的志愿服務(wù)遍地開花。目前，全區(qū)各街道、社區(qū)均建立了志愿服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)隊(duì)伍達(dá)8000多人；112個(gè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗覆蓋了全區(qū)公共場(chǎng)所，提供公益服務(wù)。
有的放矢 城市名片更靚麗
蘆淞區(qū)的變化來(lái)之不易。
火車站周邊及蘆淞市場(chǎng)群的環(huán)境管理，是老大難問題，該地段因市場(chǎng)集中，流動(dòng)人口多，管理難以到位。去年7月，株洲市打響市容環(huán)境整治“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”后，蘆淞區(qū)多次召集城管、交警、街道等多個(gè)職能部門，集中整治上述區(qū)域流動(dòng)擺攤、占道經(jīng)營(yíng)等問題。
同時(shí)，對(duì)上述重點(diǎn)區(qū)域，制定了《蘆淞區(qū)“創(chuàng)文”重點(diǎn)測(cè)評(píng)點(diǎn)迎檢值班表》，明確了從早上7:30到晚上22:00“三班倒”的無(wú)縫隙防守值班時(shí)間，嚴(yán)防死守，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保測(cè)評(píng)不出問題。
整治后的火車站及周邊秩序井然，“摩的”不見蹤影。
這是蘆淞區(qū)重拳出擊，強(qiáng)力推進(jìn)整治的一個(gè)縮影。按照“日常整治常態(tài)化、集中整治定期化”的要求，蘆淞區(qū)從抓薄弱環(huán)節(jié)著手，解決制約市容市貌的瓶頸，以亮劍精神推動(dòng)市容整治“百日攻堅(jiān)”。
市容管理力求有序。蘆淞區(qū)以蘆淞市場(chǎng)群為重點(diǎn)，按照“疏堵結(jié)合、分區(qū)管理”原則，合理劃分嚴(yán)禁區(qū)、嚴(yán)控區(qū)、疏導(dǎo)區(qū)，對(duì)疏導(dǎo)區(qū)采取畫線規(guī)范，入線經(jīng)營(yíng)，在最大限度減少對(duì)市容和消防安全影響的前提下，對(duì)臨時(shí)攤販予以規(guī)范引導(dǎo)；向各建設(shè)工地、渣土公司、商品混凝土運(yùn)輸公司和砂石場(chǎng)發(fā)放倡議書，要求嚴(yán)格建筑垃圾清運(yùn)措施，嚴(yán)禁建筑垃圾外泄。
在控制污染源的同時(shí)，蘆淞區(qū)還把“牛皮癬”整治工作由地面向高空延伸，對(duì)主次干道沿線門店破損的LED屏、發(fā)光字、霓虹燈招店牌摸底，對(duì)存在問題的店面下達(dá)《限期整改通知書》，督促業(yè)主及時(shí)修復(fù)。
環(huán)衛(wèi)保潔不留死角。蘆淞區(qū)的路面清掃嚴(yán)格執(zhí)行定人、定崗、定責(zé)、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)的“五定”管理模式，在城區(qū)范圍實(shí)施24小時(shí)保潔，對(duì)路面機(jī)械化清掃按照“一灑、二掃、三沖洗”的作業(yè)流程，確保道路見底色、現(xiàn)本色，提升清掃保潔精細(xì)化水平。嚴(yán)格要求垃圾清運(yùn)做到密閉運(yùn)輸，對(duì)違規(guī)者嚴(yán)肅處理。
8月5日，玉禾田環(huán)衛(wèi)株洲分公司購(gòu)置的12臺(tái)電動(dòng)三輪車投入使用，這種垃圾清運(yùn)車采用密閉式裝運(yùn)，讓車廂內(nèi)的垃圾再不會(huì)“跑冒滴漏”，既實(shí)現(xiàn)了快速保潔，又提高了環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)時(shí)的安全系數(shù)。
以“亮劍”精神摧城拔寨，蘆淞區(qū)的市容環(huán)境整治收到了良好的效果。如今，這里的街道靚了，衛(wèi)生死角被根除了，市民的文明素質(zhì)提升了，城市的魅力展露無(wú)遺。
全民參與 文明之花遍地開
人心齊，泰山移。創(chuàng)建全國(guó)文明城市的主體是廣大人民群眾，最終受益者和獲利者也是廣大人民群眾。只有最廣泛地動(dòng)員和吸引群眾參與，“創(chuàng)文”工作才有動(dòng)力和活力。
走在蘆淞街頭，經(jīng)常可以看到這樣的景象：街頭巷尾的志愿者們悄悄撿起地上的煙頭，沿街門店的老板順手打掃店外衛(wèi)生，小朋友撿起地上果皮扔進(jìn)垃圾桶……伴隨著“創(chuàng)文”號(hào)角吹響，全區(qū)上下掀起了一次又一次全民共創(chuàng)魅力家園的熱潮。
事實(shí)上，蘆淞自“創(chuàng)文”之初就把社會(huì)動(dòng)員放在了突出位置，通過多元化的載體刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告，營(yíng)造良好的道德和文明風(fēng)尚。在“創(chuàng)文”過程中，政府主動(dòng)搭建溝通平臺(tái)，傾聽民聲融入民意，在溝通中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
于是，“‘四個(gè)一’入戶宣傳”、“千名志愿者走上街頭”等大走訪活動(dòng)成為常規(guī)性活動(dòng)，文明創(chuàng)建宣傳車穿梭于蘆淞的大街小巷，以宣傳創(chuàng)文知識(shí)、收取“創(chuàng)文”意見和建議，協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，同時(shí)也成為政府部門創(chuàng)新工作思路和方法的源泉。
從城到人，從人到城，當(dāng)文明成為一座城市的夢(mèng)想和追求時(shí)，人民群眾中蘊(yùn)藏的巨大熱情，就點(diǎn)燃成精神文明建設(shè)的燎原之火，文明之花在蘆淞大地競(jìng)相綻放。在慶云街道，就有一支由社區(qū)黨員、退休干部組成的義務(wù)市容監(jiān)督員隊(duì)伍，他們利用休息時(shí)間，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的亂堆亂放、亂拉亂掛和“牛皮癬”等進(jìn)行日常監(jiān)督。“我為‘創(chuàng)文’能做什么，我應(yīng)該怎么做？”越來(lái)越成為市民的行動(dòng)自覺。
每周三志愿者集中上街開展文明勸導(dǎo)，蘆淞志愿者的身影已成為市民心中的一道靚麗風(fēng)景。
潛移默化 社會(huì)主義核心價(jià)值觀深入人心
“核心價(jià)值觀就是要我們從小事做起，讓文明創(chuàng)建成為一種常態(tài)……”去年5月16日，蘆淞區(qū)老年大學(xué)多媒體教室內(nèi)，近百個(gè)座位座無(wú)虛席，黃彬正在做關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀方面的主題講座。
黃彬是“五老”宣講團(tuán)成員，他用身邊人、身邊事和樸素語(yǔ)言，并結(jié)合自身體會(huì)，解析社會(huì)主義核心價(jià)值觀與文明創(chuàng)建我奉獻(xiàn)的內(nèi)在聯(lián)系，具有較強(qiáng)感染力，打動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)聽眾。
類似用這樣群眾喜聞樂見的形式，宣講社會(huì)主義核心價(jià)值觀，蘆淞區(qū)已在機(jī)關(guān)、學(xué)校和社區(qū)舉辦過多場(chǎng)，不僅提高了市民對(duì)“創(chuàng)文”的知曉率，也提升了市民素質(zhì)和城市文明程度。
文明創(chuàng)建的精神引領(lǐng)，就是社會(huì)主義核心價(jià)值觀。蘆淞區(qū)始終堅(jiān)持把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，貫穿于文明城市創(chuàng)建全過程，干部積極帶頭，百姓廣泛參與。
去年10月16日，首屆“最美蘆淞人”揭曉，蘆淞區(qū)印制宣傳畫報(bào)萬(wàn)余份，張貼在各街道、社區(qū)、商場(chǎng)、學(xué)校、市場(chǎng)等重要場(chǎng)所，在株洲市電視臺(tái)“株洲人物”欄目宣傳推介，制作光碟在轄區(qū)各大電子顯示屏上播放，用身邊人的故事傳遞社會(huì)正能量，讓身邊人影響身邊人。
如今，社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳標(biāo)語(yǔ)已融入轄區(qū)街頭巷尾。從黨政機(jī)關(guān)到大中小學(xué)、幼兒園，從車站、商場(chǎng)、園區(qū)、廣場(chǎng)公園等公共場(chǎng)所，到建筑圍擋、城市大屏幕、樓宇電視和公共宣傳欄等各類載體，24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀隨處可見。
以人為本 心系群眾滿意度
創(chuàng)文伊始，蘆淞每天都在發(fā)生著可喜的變化：道路變得干凈整潔、老舊小區(qū)煥然一新……
然而，文明城市不應(yīng)只有華麗的外表，更應(yīng)該得到最普遍的百姓認(rèn)同。蘆淞決策層總是不斷自問著這樣一個(gè)問題：市民的生活是否更加方便、更加舒適、更加滿意？在創(chuàng)建過程中，他們始終明確一個(gè)理念：文明創(chuàng)建要“以人為本，創(chuàng)建為民，共建共享”，要始終堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，借文明創(chuàng)建大勢(shì)，做解決問題之事。
賀家土農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)過去由于硬件設(shè)施陳舊老化、管理不到位等原因，導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂，臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重，蘆淞區(qū)動(dòng)員社會(huì)資金，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化改造。日前，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，只見功能分區(qū)有致、蔬菜分格有序，禽類、肉類攤位周邊清新透亮，副食品如糕點(diǎn)、糖果等特色小吃品種非富，市場(chǎng)內(nèi)整潔、干凈、明亮。一位前來(lái)買菜的老人笑著說(shuō)：“每天買菜就像在逛超市！”株洲市委副書記陽(yáng)衛(wèi)國(guó)在此督查創(chuàng)文工作時(shí)，曾稱贊“這是我見過整改后效果最好的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)！”
老舊小區(qū)七斗沖社區(qū)搖身一變，白色墻面格外靚麗，路面干凈平坦，綠化帶美觀整潔。今年，株洲市委宣傳部副部長(zhǎng)、文明辦主任李湘懷對(duì)蘆淞區(qū)進(jìn)行“創(chuàng)文”綜合考評(píng)，實(shí)地查看了改造一新的七斗沖社區(qū)，稱贊：“如果全市老舊小區(qū)都能改造完善到這樣就好了！”
科學(xué)調(diào)度 “創(chuàng)文”迎檢寫真功
今年1月，中央測(cè)評(píng)組抵株暗訪。蘆淞區(qū)由馮建湘掛帥，對(duì)口成立了應(yīng)急指揮、治安保衛(wèi)和服務(wù)引導(dǎo)三個(gè)工作組，建立了高效的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，制定迎檢聯(lián)系手冊(cè)，明確責(zé)任人，并將所有區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、社區(qū)全部納入“蘆淞創(chuàng)建文明城市”QQ群，區(qū)城管局建立了“蘆淞城管”微信群，以加強(qiáng)聯(lián)系，確保迎檢期間全區(qū)各項(xiàng)“創(chuàng)文”工作指揮有力、反應(yīng)迅速。
同時(shí)，區(qū)創(chuàng)文辦明確了“創(chuàng)文”“一把手”負(fù)責(zé)制、重點(diǎn)地段值班制、迎檢簡(jiǎn)報(bào)督促整改制、負(fù)責(zé)人外出報(bào)告制、責(zé)任追究制等五項(xiàng)制度，嚴(yán)格紀(jì)律，確保“創(chuàng)文”迎檢不出問題。
據(jù)反饋，此次中央測(cè)評(píng)，蘆淞區(qū)承擔(dān)了較多的迎檢任務(wù)，中心廣場(chǎng)、株百、王府井商場(chǎng)、家樂福超市、平和堂、火車站、建設(shè)路、富豪街、李汜路等多處地點(diǎn)接受了實(shí)地測(cè)評(píng)，全市12個(gè)社區(qū)接受入戶調(diào)查，蘆淞區(qū)占了5個(gè)。
得益于精心組織、科學(xué)調(diào)度，領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮，各部門密切配合、迅速反應(yīng)，蘆淞區(qū)取得了良好的測(cè)評(píng)效果。迎檢結(jié)束至今，蘆淞區(qū)沒有任何有關(guān)“創(chuàng)文”的投訴舉報(bào)到中央文明辦。
目前，蘆淞區(qū)著眼建立長(zhǎng)效機(jī)制，讓文明永駐。下一階段，蘆淞區(qū)將堅(jiān)持思想不松、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減，以“知行合一·走遍蘆淞”主題活動(dòng)為總抓手，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)設(shè)施一體化、城市管理精細(xì)化、宣傳教育常態(tài)化、平臺(tái)活動(dòng)多樣化、工作機(jī)制長(zhǎng)效化、資料整理規(guī)范化，鞏固創(chuàng)建成果，確保“創(chuàng)文”工作常態(tài)長(zhǎng)效。 （株洲日?qǐng)?bào)）
編輯：向胤蓉
來(lái)源：株洲文明網(wǎng)
