株洲市藥監(jiān)局的工作人員在指導(dǎo)市民辨識(shí)藥品。譚浩瀚/攝
3月15日，株洲市中心廣場(chǎng)人流如織。當(dāng)天，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施。 宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，成為本次活動(dòng)的重頭戲。
“買(mǎi)了假貨‘退一賠三’，至少賠償500元，這一條太好了，我們維權(quán)的底氣更足了。”一名姓章女子得知新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有如此規(guī)定，停下腳步仔細(xì)咨詢(xún)起來(lái)。
耐用商品等舉證責(zé)任倒置，所有商品都實(shí)行“三包”，售假將公布于眾并寫(xiě)進(jìn)信用檔案……“新消法”的十大亮點(diǎn)，讓消費(fèi)者連連稱(chēng)好。工商等執(zhí)法部門(mén)發(fā)放的宣傳資料，成了搶手貨，過(guò)往市民紛紛取閱。
剛買(mǎi)新房，還沒(méi)拿到鑰匙就接到裝修公司、建材商的推銷(xiāo)電話(huà)；新車(chē)才到手，推銷(xiāo)汽車(chē)保險(xiǎn)的電話(huà)和信息就如影隨形；每到節(jié)假日，各種促銷(xiāo)短信就響個(gè)不停。類(lèi)似的通訊騷擾，令市民不勝其煩。工商人員稱(chēng)，3月15日實(shí)施的“新消法”明確規(guī)定，商家對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供，否則就構(gòu)成侵權(quán)。
株洲市工商局局長(zhǎng)吉振君一邊向市民發(fā)放新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》學(xué)習(xí)手冊(cè)，一邊說(shuō)道：“今天我們?cè)谶@里大力宣傳新消法，既是呼吁消費(fèi)者拿起法律武器維權(quán)，同時(shí)也提醒商家一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，否則將付出巨大代價(jià)。”
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消費(fèi)者擠滿(mǎn)56家單位咨詢(xún)投訴臺(tái)
房產(chǎn)、通信投訴占多數(shù)
3月15日，一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日如期而至。今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題是“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”。由株洲市消委會(huì)牽頭，市56家單位在中心廣場(chǎng)接受消費(fèi)者投訴、咨詢(xún)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人山人海，前來(lái)咨詢(xún)投訴的市民排起了長(zhǎng)龍。市消委會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)共受理投訴155人次，接受消費(fèi)者咨詢(xún)5000余人次。其中，房產(chǎn)、通信等投訴占多數(shù)。
編輯：向胤蓉
來(lái)源：株洲日?qǐng)?bào)
