“在職黨員王月明協(xié)調(diào)，正與自來水公司溝通仁和小區(qū)水改問題。”“在職黨員楊擁軍主動與違建房主協(xié)調(diào)。”這是9月14日，株洲石峰區(qū)響石嶺街道辦一位工作人員的工作筆記上的零散記錄。街道工作中讓進(jìn)社區(qū)的在職黨員“出場”，創(chuàng)與社會管理創(chuàng)新工作，這是響石嶺街道發(fā)揮在職黨員作用進(jìn)行的有益嘗試。
自在職黨員進(jìn)社區(qū)活動開展以來，響石嶺街道緊扣“六創(chuàng)二進(jìn)”活動主題，利用已接收的近1600名在職黨員的資源，量身定制崗位，設(shè)立社會公益、醫(yī)療咨詢、幫困扶貧等10余個(gè)工作崗位和90余支志愿服務(wù)隊(duì)伍，并將“在職黨員進(jìn)社區(qū)工作”與“辦實(shí)事、解難題”緊密結(jié)合，開展黨員志愿活動50余起，為民辦實(shí)事30余件，解決遺留問題9個(gè)。“哪里有困難，哪里就有在職黨員的身影，在職黨員進(jìn)社區(qū)工作，正成為街道社會管理的有力抓手。”響石嶺街道黨工委書記周立峰說。
為在職黨員布置“必答題”和“選答題”
在職黨員進(jìn)社區(qū)，不僅要提供服務(wù)，更要直面難題，解決難題。
響石嶺街道充分利用在職黨員所帶來的豐厚資源，辦實(shí)事、解難題。街道通過“一匯總、兩結(jié)合、三反饋”的方式，給在職黨員出“必答題”和“選答題”，著力激發(fā)在職黨員入社區(qū)的“辦實(shí)事意識”和“奉獻(xiàn)意識”。
破損路面情況匯總、下水道阻塞情況匯總、供水供電問題匯總……在響石嶺街道，一份份問題匯總表被精心編制，它們不是街道上不得臺面的“小腳”，而是街道向在職黨員要“真服務(wù)”的“宣傳單”。
活動初期，因信息掌握不對稱，一些問題無人認(rèn)領(lǐng)。為此，響石嶺街道建立健全“街道報(bào)送，社區(qū)交辦”的工作機(jī)制，工作人員除利用QQ群、手機(jī)短信、座談會等定期向在職黨員報(bào)送問題匯總外，還根據(jù)在職黨員專業(yè)及工作背景等，主動研究確定解決相應(yīng)問題的可能人選，動員在職黨員主動認(rèn)領(lǐng)或由社區(qū)直接分派任務(wù)。
“不少在職黨員還是單位的一把手、中層干部，他們有資源，有能力，也有意識。街道不主動好好謀劃、利用這種優(yōu)勢，就會造成在職黨員不知能解決哪些問題，造成了資源的極大浪費(fèi)！”談起不斷匯總問題，深入挖掘在職黨員資源優(yōu)勢的原因，響石嶺街道黨工委副書記郭勇表示。
“作為杉木塘社區(qū)的在職黨員，今天才知道小區(qū)需要解決的問題這么多，今年一定要推動解決幾個(gè)！”一次在職黨員座談會上，一位在職黨員當(dāng)場表示。為激發(fā)在職黨員的積極性，街道還積極在事后將服務(wù)成效反饋給在職黨員所在單位、社區(qū)居民、其他在職黨員等，以“彰顯先進(jìn)，激勵后進(jìn)”。
作承諾 強(qiáng)責(zé)任
推行“1+2+2”黨員服務(wù)責(zé)任制
響石嶺街道有社區(qū)11個(gè)，常住人口近8萬人，約占石峰區(qū)常住人口、社區(qū)總數(shù)三分之一。由于街道內(nèi)大多數(shù)小區(qū)是由企業(yè)居民生活區(qū)轉(zhuǎn)變而來，老舊小區(qū)多、弱勢群體多、下崗失業(yè)人員多，響石嶺街道面臨著巨大的社會管理壓力。
近年來，為強(qiáng)化小區(qū)管理自我教育、自我服務(wù)、自我管理的功能定位，街道結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用，建立健全了“黨員帶頭，居民參與”的社區(qū)管理自治模式。然而，由于原有社區(qū)黨員多來源于社區(qū)純居民，黨員資源、數(shù)量皆有限，開展黨員志愿服務(wù)時(shí)依然捉襟見肘。
今年6月底，以在職黨員進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，響石嶺街道大力推行“1+2+2”黨員服務(wù)責(zé)任制，在職黨員進(jìn)社區(qū)后，被直接編入1個(gè)社區(qū)網(wǎng)格組織中，并承諾每年至少提供2次志愿服務(wù)和解決2個(gè)問題，且“承諾不實(shí)現(xiàn)不銷號。”通過將在職黨員進(jìn)社區(qū)的責(zé)任要求擴(kuò)大、做實(shí)，落實(shí)“黨員志愿服務(wù)”、“黨員承諾銷號”制度，做到“人人有崗，崗崗有責(zé)”，強(qiáng)化了在職黨員的責(zé)任意識。
近日，“責(zé)任在身”的在職黨員殷富強(qiáng)、向楚輝等在走訪時(shí)了解到洪福花園的轉(zhuǎn)供電問題、仁和小區(qū)的二次供水問題一直困擾著小區(qū)居民，于是主動對接供電、供水企業(yè)，向街道承諾幫助解決問題。通過積極協(xié)調(diào)，困擾上述小區(qū)居民的“老大難”問題有望得到解決。在職黨員所做的“承諾”正靠近“銷號”標(biāo)準(zhǔn)。
見成效 建機(jī)制
在職黨員成社會管理有力抓手
今年7月中旬，石峰區(qū)治違大隊(duì)在拆除白石港一處違章建筑時(shí)，居民情緒較激動。針對這一情況，楊擁軍等在職黨員利用自己與當(dāng)事人熟識的優(yōu)勢，主動與街道、社區(qū)干部趕赴現(xiàn)場，經(jīng)過面對面談心，成功安撫了居民，緩解了沖突，促使房主主動拆除了違章建筑。
日常生活中，在職黨員的主動服務(wù)意識也在增強(qiáng)。9月5日晚，石峰山突發(fā)巨石滾落事件，威脅到了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。傅迎冬等多名在職黨員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，劃定警戒線、移走石塊、對滑坡點(diǎn)加固，及時(shí)消除了隱患。
在不斷探索實(shí)踐中，響石嶺街道逐漸形成了一把手帶動全單位、機(jī)關(guān)黨員帶動企事業(yè)單位黨員的“雙帶”作風(fēng)。今年7月份，一些企事業(yè)單位在職黨員了解到楊正安等多個(gè)零就業(yè)家庭生活較困難，馬上主動幫助他們找到了工作。8月，在機(jī)關(guān)在職黨員“給環(huán)衛(wèi)工人送清涼”活動的帶動下，唐朝食府的在職黨員發(fā)起了持續(xù)一個(gè)月的為環(huán)衛(wèi)工人送午餐的活動，環(huán)衛(wèi)工人、街坊們對此夸贊有加。
如今，響石嶺街道在處理一個(gè)個(gè)突發(fā)事件、解決一起起糾紛難題的現(xiàn)場，都會看到在職黨員的身影。在職黨員進(jìn)社區(qū)工作已經(jīng)成為街道社會管理創(chuàng)新的有力抓手，一系列社會管理難題正在逐步解決；一種街道統(tǒng)籌、社區(qū)交辦、在職黨員積極參與的社會管理新模式正在逐步建立；一幕幕“黨員心中有群眾，群眾心中有黨員”的和諧場景正在展現(xiàn)。
編輯：向胤蓉
來源：株洲文明網(wǎng)
