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六旬黨員“社區(qū)管家”王秋艷的為民情
株洲文明網(wǎng) 2025-08-11 09:20:00
在石峰區(qū)響石嶺街道萬泥塘社區(qū)橋一區(qū)，提起68歲的王秋艷，居民們都會直豎大拇指：“她呀，可是社區(qū)的‘熱心管家’！”這位身兼業(yè)委會主任、第二黨支部書記的老黨員，心里揣著鄰里冷暖，手里攥著解決問題的“金鑰匙”。日復(fù)一日，她的身影穿梭在熟悉的樓棟間，用腳步丈量責(zé)任，用耐心融化堅冰，成了大伙兒最信賴的“貼心人”。
巧解疙瘩的“調(diào)解高手”
“樓上漏水，我家?guī)紱]法用了！可樓上房子空了好些年，業(yè)主找不著人，咋整？”近日，橋一區(qū)1樓的業(yè)主急得像熱鍋上的螞蟻。樓上業(yè)主卻認(rèn)為“房子空著，與我沒關(guān)系。”兩家為3500元維修費(fèi)僵持不下。
這樁“燙手山芋”到了王秋艷手里。她先推心置腹地給一樓業(yè)主算“明白賬”：“租戶住不下去，損失的是您的租金。拖著對您沒好處。”成功勸服其承擔(dān)2000元。轉(zhuǎn)頭面對樓上業(yè)主，她擺事實(shí)、講法規(guī)：“漏水點(diǎn)在您家管道，按規(guī)矩有責(zé)任；真上法庭可能全賠。再說，管道老泡水，您以后住也遭殃！”情理兼顧的分析，最終讓對方點(diǎn)頭承擔(dān)1500元。
三天后，管道修好，樓下業(yè)主緊握王秋艷的手感激道：“王姐，要不是您，這‘拉鋸戰(zhàn)’不知拖到啥時候！” 她用智慧和耐心，把鄰里矛盾成功化解在家門口。
老幼心中的“貼心人”
王秋艷的關(guān)懷，溫暖著社區(qū)里最需要幫助的人。
她是困境兒童的“愛心媽媽”。得知10歲的困境兒童小張父母服刑，靠大姐打零工維持生計，王秋艷主動結(jié)對成為他的“愛心媽媽”。上戶走訪時聽說客廳窗簾壞了半年沒錢修，她當(dāng)晚就聯(lián)系志愿者，第二天一早帶著工具上門，麻利地拆舊管、裝新桿，半小時搞定。“孩子們的媽媽不在身邊，以后我就是你們的‘愛心媽媽’！”她說。
她是高齡老人的“暖心閨女”。橋一區(qū)80歲以上老人有200多位。作為土生土長住了60多年的“老住戶”，王秋艷把老人們當(dāng)自家長輩。陪聊、散步、幫忙采買送貨上門是常事。86歲的陳嗲嗲被保健品店騙走4720元養(yǎng)老錢，王秋艷不顧阻撓，聯(lián)合網(wǎng)格員多次上門交涉，幫老人追回了錢款。這份情意讓老兩口打心眼里認(rèn)她做“干女兒”。
急難時刻的“主心骨”
王秋艷的身影，也總出現(xiàn)在需要擔(dān)當(dāng)?shù)募彪y時刻。
小區(qū)一位肢體二級殘疾居民，腿部嚴(yán)重潰爛，120趕到卻面臨抬下樓人手不夠的難題。王秋艷聞訊趕到，顧不上刺鼻異味，這位瘦小的女同志二話不說，主動和醫(yī)護(hù)人員一起，穩(wěn)穩(wěn)地將居民抬上了救護(hù)車，目送車子離開才松口氣。
解糾紛、修窗簾、追養(yǎng)老錢、抬擔(dān)架……王秋艷管的樁樁件件看似是“小事”，卻都連在街坊鄰居的心坎兒上。“我是黨員，在這住了大半輩子，看著鄰里和睦，比啥都強(qiáng)！”這位六旬老黨員樸實(shí)的話語，道出了最深的初心。
如今，在橋一區(qū)的尋常巷陌間，王秋艷那忙碌的步履不停。她用平凡的付出，生動詮釋著：“為人民服務(wù)”從來不是一句口號，它就藏在每一次真誠的敲門、每一次耐心的傾聽、每一次及時的援手之中。（株洲日報全媒體記者/楊如 通訊員/賀曉敏）
作者：楊如
編輯：劉 小偉
來源：株洲日報
編輯：劉 小偉
來源：株洲日報
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