荷塘區(qū)文明實踐經(jīng)驗為何值得推廣
株洲文明網(wǎng) 2024-08-20 10:05:00
社工和志愿者上門開展城鄉(xiāng)幫困工作。荷塘區(qū)新時代文明實踐中心供圖
社工在暑期公益課堂上為孩子授課。 荷塘區(qū)新時代文明實踐中心供圖
日前，省委宣傳部副部長、省文明辦主任趙成新在荷塘區(qū)新時代文明實踐中心調(diào)研時指出，該中心的文明實踐工作經(jīng)驗值得推廣。
荷塘區(qū)文明實踐工作探索出了哪些成功的經(jīng)驗？記者深入荷塘區(qū)進行了采訪。
構(gòu)建“社工＋志愿者”服務(wù)體系 骨干志愿者逾萬人
在荷塘區(qū)，很多人都知道新桂村村民湯果仁。其丈夫因病導(dǎo)致生活無法自理，家庭困難，是荷塘區(qū)新時代文明實踐中心大同社工“愛心續(xù)航”項目的服務(wù)對象。讓大家感動的是，這位需要幫助的老人，已連續(xù)17年免費為附近村民理發(fā)、修剪指甲等，用實際行動在回報社會。
借助項目的幫扶，湯果仁一家不僅走出困境，她還擴大了自己的“服務(wù)圈”，加入愛心續(xù)航項目“桂人相助”家屬互助會，并成為會長。
像湯果仁這樣從幫扶對象轉(zhuǎn)變?yōu)橹驹刚叩睦舆€有很多。比如，在她的帶領(lǐng)下，互助會的幾位家屬也成為項目志愿者。
近年來，荷塘區(qū)新時代文明實踐中心搭建“階梯式”社工人才隊伍，完善“社工—骨干社工—社工督導(dǎo)”人才培養(yǎng)體系，完善并推廣“鄰里V學(xué)院”“鄰里V實踐地圖”“鄰里V平臺”“鄰里V激勵”為主題的“4V”志愿者培養(yǎng)體系，構(gòu)建“社工＋志愿者”服務(wù)體系，運作志愿服務(wù)團隊60余支，常態(tài)參與幫困的骨干志愿者達1萬余人，培育社區(qū)自助互助組織100余支，“小團隊”激發(fā)出了“大活力”，為創(chuàng)新社區(qū)治理注入了新的生力軍。
該中心探索的“樓棟長來當(dāng)家”自治模式，獲評全市“十大改革典型案例”，入選全省基層治理創(chuàng)新實驗重點案例、“新時代楓橋經(jīng)驗先進典型”。荷塘區(qū)志愿服務(wù)體系建設(shè)，被評為2023年株洲市城市基層黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新案例。
建立“多為一體”幫扶模式“花季護航”項目獲全國金獎
今年10歲的玥玥（化名）學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣與普通孩子無異。其實，她是一名孤兒，2022年因父母去世，一度郁郁寡歡。
志愿者在入戶探訪和摸底調(diào)查服務(wù)時，了解到玥玥的不幸遭遇，開始定期探訪，制定個案服務(wù)計劃。志愿者首先帶著自己的孩子上門陪伴玥玥，為玥玥打造“朋友圈”，并輔導(dǎo)玥玥的家庭作業(yè)，逐漸讓玥玥在學(xué)習(xí)生活中找回自信。同時，志愿者引導(dǎo)幫助玥玥建立起良性的家庭關(guān)系。最后，志愿者帶著玥玥走出家庭，參加社區(qū)活動，與更多的同齡人交朋友。
如今，玥玥不僅樂觀開朗，和奶奶相處融洽，與同伴親密無間，學(xué)習(xí)成績也很穩(wěn)定。
通過“社工+鄰里志愿者+教師”幫扶模式，“花季護航”項目正在幫助92名困境兒童健康快樂成長，因此獲第二屆全國青年志愿服務(wù)項目大賽公益創(chuàng)投金獎。
實行“三榜”工作法1.2萬名困難群眾走出困境
今年年初，志愿者接到荷塘區(qū)金山街道辦事處轉(zhuǎn)來的一條求助信息：居民劉先生因母親摔傷致殘，導(dǎo)致家庭負擔(dān)過重，加上自己失業(yè)，最終患上嚴重的抑郁癥，半年多沒有走出家門。
志愿者立即介入，幫助劉先生的母親申請?zhí)厥忾T診，減輕治療負擔(dān)，鏈接幫扶物資，解決生活困難。同時，志愿者積極為劉先生開展心理輔導(dǎo)，調(diào)整家庭關(guān)系，讓劉先生感受家庭的溫暖和社會的關(guān)愛，最終幫助他主動走出家門，積極與人交往。
“在幫扶劉先生時，我們實行的是‘精準識別榜’‘精準施策榜’‘精準退出榜’的“三榜”工作法。”荷塘區(qū)新時代文明實踐中心負責(zé)人王鵬說，“三榜”工作法形成了一整套系統(tǒng)閉環(huán)，解決了“幫助誰、幫什么、誰來幫”的問題。
借助“三榜”工作法，2019年以來，荷塘區(qū)策劃實施相對貧困人員精準幫扶項目105個，幫扶1.2萬余人。“三榜工作法”也入選為“湖南基層改革探索100例”和“2020全國創(chuàng)新社會治理典型案例”。荷塘區(qū)新時代文明實踐中心的社會工作先后獲評“湖南省社會工作十大亮點工作”“全國創(chuàng)新社會治理百強案例”。（株洲日報全媒體記者/姚時美）
作者：姚時美
編輯：劉小偉
來源：株洲文明網(wǎng)
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