想對(duì)城市的違章經(jīng)營(yíng)、門店噪音、“牛皮癬”等行為進(jìn)行投訴怎么辦？從6月13日起，株洲醴陵市市民發(fā)現(xiàn)以上類似情況，可用手機(jī)拍下來(lái)，發(fā)送到醴陵市城管執(zhí)法大隊(duì)的公眾微信號(hào)，他們收到后將會(huì)立即派人核實(shí)、處理。日前，醴陵市城管執(zhí)法大隊(duì)開(kāi)通了“l(fā)lcgzf”的公眾微信號(hào)，搭建起一架與市民溝通的指尖橋梁，拉近了服務(wù)距離。
微信平臺(tái)具有直觀生動(dòng)、信息傳播速度快、與群眾互動(dòng)方便等優(yōu)點(diǎn)。作為一個(gè)雙向互動(dòng)的平臺(tái)，該大隊(duì)的公眾微信號(hào)開(kāi)通了市民信息反饋和投訴板塊，當(dāng)市民發(fā)現(xiàn)市容環(huán)境、秩序等方面的問(wèn)題，可第一時(shí)間以語(yǔ)音、文字、圖片或視頻說(shuō)明等方式向該平臺(tái)發(fā)送詳細(xì)地點(diǎn)和存在問(wèn)題，后臺(tái)管理人員收到信息后，將立即派遣城管隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、處理，并及時(shí)將結(jié)果反饋給市民，全面解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。同時(shí)市民還可就醴陵城市管理工作提出意見(jiàn)與建議，積極參與、監(jiān)督城市管理，真正實(shí)現(xiàn)“人民城市人民管”。
該平臺(tái)每天還及時(shí)推送教育實(shí)踐活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)、先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)做法，定期上傳黨務(wù)及城管業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)資料，搜集整理相關(guān)新聞評(píng)論，讓隊(duì)員可通過(guò)這個(gè)“移動(dòng)課堂”隨時(shí)隨地開(kāi)展學(xué)習(xí)與交流，有效解決了執(zhí)法工作與集中學(xué)習(xí)的矛盾，學(xué)習(xí)效率大大提高。
微信用戶通過(guò)搜索微信號(hào)“l(fā)lcgzf”、 微信公眾號(hào)“醴陵城管執(zhí)法大隊(duì)”，點(diǎn)擊“關(guān)注”即可訂閱該公眾號(hào)。（紅網(wǎng)醴陵站）
編輯：向胤蓉
來(lái)源：株洲文明網(wǎng)
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