什么是征信異議申請(qǐng)？
2019年1月，吳女士向某金融機(jī)構(gòu)反饋其丈夫蔡XX先生個(gè)人信用信息記錄存在與實(shí)際情況不符的現(xiàn)象，并同時(shí)向其機(jī)構(gòu)發(fā)起異議申請(qǐng)。具體情況為：該客戶在自助查詢機(jī)上查詢其個(gè)人征信時(shí)發(fā)現(xiàn)，不知為何有一筆XX萬(wàn)元的擔(dān)保記錄，被擔(dān)保人主體姓名為劉XX，身份證號(hào)碼為430XX1987080XX0XX，吳女士表示丈夫完全不認(rèn)識(shí)此人且從未做過任何擔(dān)保，僅在某行辦理過一筆住房貸款，印女士希望盡快查實(shí)解決，確保其丈夫征信記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。
在接到客戶的異議申請(qǐng)后，該金融機(jī)構(gòu)立即通過異議處理流程落實(shí)，發(fā)生此現(xiàn)象為該金融機(jī)構(gòu)在辦理被擔(dān)保人劉XX先生的貸款時(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦員在信貸系統(tǒng)放款時(shí)未認(rèn)真核對(duì)客戶身份證號(hào)碼的情況下，誤將與同名同姓該業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的蔡XX信息關(guān)聯(lián)到了借款人劉XX先生的擔(dān)保信息中，故而造成蔡XX的征信報(bào)告中有一筆XX萬(wàn)元的擔(dān)保記錄，該情況確屬異議范疇之內(nèi)，金融機(jī)構(gòu)需將該客戶的異議進(jìn)行及時(shí)更正。
征信小知識(shí)解讀
《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第二十五條規(guī)定：“信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，要向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議，要求更正。征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者收到異議，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定對(duì)相關(guān)信息作出存在異議的標(biāo)注，自收到異議之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和處理，并將結(jié)果書面答復(fù)異議人。經(jīng)核查，確認(rèn)相關(guān)信息確有錯(cuò)誤、遺漏的，信息提供者、征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以更正；確認(rèn)不存在錯(cuò)誤、遺漏的，應(yīng)當(dāng)取消異議標(biāo)注；經(jīng)核查仍不能確認(rèn)的，對(duì)核查情況和異議內(nèi)容應(yīng)當(dāng)予以記載。” (華融湘江銀行股份有限公司株洲分行宣)
編輯：向胤蓉
來(lái)源：株洲文明網(wǎng)
