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　　全省殘疾人創(chuàng)業(yè)者代表聚集株洲，分享“微店”體會。夏柯/攝

　  電腦前，指尖輕敲，鍵盤嗒嗒，從當(dāng)淘寶云客服，到自己開微店，吳思穎每天都要與數(shù)十位客戶談買賣。從簡單的清掃就業(yè)，到種植等實用技能培訓(xùn)，“傍”上了“互聯(lián)網(wǎng)+”，株洲殘疾人就業(yè)打開了一片新天地。

　　每分鐘打字30個，淘寶云客服月薪可達3000元

　　去年4月開始，省、市殘聯(lián)與深圳殘友集團合作，爭取到200個淘寶“云客服”崗位。株洲作為首批試點，有100個淘寶云客服就業(yè)崗位。

　　吳思穎是其中一員。腿腳不便的她，作為淘寶云客服，在家里實現(xiàn)就業(yè)。

　　“客服由株洲盛康職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校免費培訓(xùn)。”株洲市殘疾人勞動就業(yè)管理中心主任譚曼介紹，招募對象主要為二級以下肢殘，并在就業(yè)年齡段的殘疾人。唯一的硬性條件就是，“要求打字速度每分鐘30個以上。”

　　目前，已培訓(xùn)了7期118名淘寶云客服。培訓(xùn)完成后，淘寶公司還會組織上崗考核，考核內(nèi)容包括表達能力、答復(fù)速度、準確度等。一旦通過考核，這批淘寶云客服就能正式上崗。“云客服按服務(wù)時間計費，每月薪水1000元左右，隨著客服等級提升，客戶滿意度提高，月薪可達3000元以上。”盛康職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長張立群說。

　　首批學(xué)員中，株洲市的王建偉獲評全國淘寶云客服的“最佳服務(wù)之星”，湖南僅此一人。

　　為此，中殘聯(lián)在全國推廣“株洲模式”。

　　開微店當(dāng)老板，更重要的是融入了社會

　　夢想“自己當(dāng)老板”，“微店”提供了平臺。

　　可是，微店怎么開，商品如何定位？難倒了不少殘疾人。近日，全省的殘疾人創(chuàng)業(yè)者代表聚集株洲，開了一個“微店商分享會”。

　　實際上，這也成為2016年株洲市殘聯(lián)就業(yè)培訓(xùn)的主要項目。在免費培訓(xùn)1000名殘疾人的計劃中，電子商務(wù)培訓(xùn)已占“大頭”。通過培訓(xùn)，不少殘疾人掌握、熟悉了互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營思維與基本技能。

　　譚曼說，從淘寶云客服到開微店，從替人打工到自己當(dāng)老板，這也是殘疾人就業(yè)的一種升級版，“居家即可就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。”

　　現(xiàn)在，吳思穎已從淘寶云客服，升級到了自己開微店，面向北上廣，銷售自己設(shè)計的服飾、筆記本，生意很紅火。

　　學(xué)會與人交流，融入社會大家庭，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的不僅僅是就業(yè)的好處、經(jīng)濟上的收益。吳思穎說，“看到了人生的價值，尊嚴感比以前強多了。”（株洲日報/株洲新聞網(wǎng)）