17歲女孩鐘鈴（化名）在列車上突然發(fā)病，被乘務(wù)員緊急送至株洲火車站下車。2月1日，鐘鈴的父親趕到株洲車站接人，該站工作人員一路開(kāi)“綠燈”，將他們順利護(hù)送上回家的列車。
女生火車上突發(fā)疾病，株洲車站工作人員幫忙聯(lián)系120
1月31日上午11點(diǎn)左右，株洲車站彩虹服務(wù)中心接到電話：“K79次列車上，有一名旅客突然發(fā)病，需要下車緊急救治。”服務(wù)中心工作人員立即聯(lián)系120急救中心，并安排兩名工作人員上站臺(tái)協(xié)助，確保迅速及時(shí)救助病人。
這名旅客就是鐘鈴，云南曲靖人，此前在杭州打工。當(dāng)天，她乘坐K79次杭州至曲靖的列車回家，沒(méi)想列車行至萍鄉(xiāng)至株洲區(qū)間時(shí)，她突然情緒激動(dòng)、神志不清。為確保鐘鈴的生命安全，列車立即將她送至最近的株洲火車站。
“當(dāng)時(shí)她頭發(fā)凌亂，眼神恍惚，全身無(wú)力，已無(wú)法與人正常交流。”值班站長(zhǎng)李梅秀稱，因問(wèn)不出鐘鈴家人的情況，只能從她的手機(jī)里找到了其父親的電話。隨后，李梅秀配合醫(yī)務(wù)人員將鐘鈴送上救護(hù)車。
記者從車站工作人員處了解到，鐘鈴是因車途勞累，導(dǎo)致突發(fā)精神類疾病。目前，鐘鈴因送醫(yī)及時(shí)病情穩(wěn)定。
制定一套方案，全程護(hù)送女孩上車
“春運(yùn)期間往云南方向的車票緊張，她獨(dú)自一人回家我們不放心。”李梅秀稱，為此，車站工作人員專門為鐘鈴制定了一套護(hù)送方案，首先與其家人取得聯(lián)系，確保有人陪同；其次與列車聯(lián)系安排他們順利上車；開(kāi)辟綠色通道并做到全程護(hù)送。
2月1日，在接到車站工作人員的電話后，鐘鈴的父親趕到株洲。株洲車站工作人員陪同他到醫(yī)院接了鐘鈴，安排他們到彩虹服務(wù)中心休息候車。得知父女兩人還沒(méi)有吃飯，李梅秀將家人送來(lái)的午餐讓給了父女倆。
1日下午14點(diǎn)，K723次列車即將到達(dá)株洲站，從候車室到站臺(tái)，要經(jīng)過(guò)兩座樓梯，考慮到鐘鈴身體虛弱，其父年邁，兩名志愿者或背或攙扶，將父女倆送上列車，并與該趟車次的乘務(wù)員交接工作，讓他們沿途照顧好父女倆。分別時(shí)，鐘鈴的父親流著淚水握著李梅秀的手說(shuō)：“實(shí)在太感謝你們了！”（株洲晚報(bào)）
編輯：向胤蓉
來(lái)源：株洲文明網(wǎng)
