編者按
最近，岳陽市人民政府《創(chuàng)文簡報》刊發(fā)了該市文明辦副主任在株洲開會期間，了解株洲創(chuàng)文氛圍和背街小巷治理情況時，與株洲市的一位出租車司機一番接觸交談后，撰寫的《我在株洲遇到的出租車司機》一文。該文既體現(xiàn)了文明辦副主任對創(chuàng)文工作的高度責任心和工作主動性，也體現(xiàn)了那位不知名的株洲市出租車司機熱愛株洲這座城市，關(guān)心理解支持參與創(chuàng)文工作的誠懇與執(zhí)著。
城市以水為源，以綠為美，以人為本，一個城市的文明最終還是體現(xiàn)在每一個市民的言行舉止上。每一位株洲人都是外界了解株洲的一扇窗，無論身在何地，“文明裝點了你，你裝點了株洲的文明之夢”。
現(xiàn)刊發(fā)此文，與奮戰(zhàn)在株洲市創(chuàng)文一線的全體同仁及市民朋友共勉。
讓我們?yōu)楣餐募覉@一一株洲創(chuàng)建全國文明城市做出我們應(yīng)有的貢獻。衷心希望文中所說的出租車司機見此文后能與我們聯(lián)系，謝謝您的關(guān)心與支持。聯(lián)系人成小燕，電話：28580755
內(nèi)容如下：
9月23日，我在株洲參加“湖南省保護湘江綠色衛(wèi)士行動計劃現(xiàn)場經(jīng)驗交流會”。散會后，我在天臺山莊的門前招手攔下了一輛出租車，意在離開之前，進一步了解這座城市的創(chuàng)建氛圍和背街小巷的治理情況。
下午2點30分，我坐在出租車的后座上，開始了一段特別的行程。車上，我和司機有這樣一段對話：
我：師傅，我買了5點34分的高鐵票，請務(wù)必在5點左右把我送到高鐵站，在這之前有兩個半小時的時間，我想去老城區(qū)看看。
司機：您去老城區(qū)？那我們要過河。您是去探親還是訪友？有沒有具體地址？
我：我是第一次來株洲，不太熟悉，你就帶我區(qū)老城區(qū)四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧，看看老街道和背街小巷。
司機大概很少遇到這樣的乘客，他敏感地從后視鏡觀察我，然后馬上得出了他的判斷。
司機：聽口音，您好像不是湖南人。您是從北京來的吧？您是中央文明辦的領(lǐng)導？
我：不是不是，我不是什么領(lǐng)導，也不是從北京來的，只是來株洲開會，離發(fā)車還有些時間，就四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
我邊解釋，邊拿出手機，對街邊的公益廣告拍了幾張圖片。看到我的這一舉動，司機馬上說“您請坐到前面來，前面視線好，更好拍照。”不等我做出回應(yīng)，他已經(jīng)把車停在了臨時停車點，并且搶先下車用抹布把前方和右側(cè)的窗戶仔細擦干凈，然后又把前面的座位撣干凈了，方才讓我坐下。等我落座后，他主動向我介紹株洲的街道和沿途看到的建筑，以及這些年株洲的發(fā)展變化和文明城市創(chuàng)建的相關(guān)措施，印象最深的是他充滿感情的一句話，“我和您一樣，也是外地人。我是從外鄉(xiāng)來打工的，這幾年株洲抓文明創(chuàng)建城市面貌變化很大，這里的環(huán)境越來越好，所以我就留下來，不走了。”
駛過株洲的天元橋，進入了老城區(qū)，映入眼簾的是整潔干凈的街道和現(xiàn)代化的建筑，新老城區(qū)的對比并不明顯。我驀然發(fā)現(xiàn)，司機帶我走的都是景觀好的街道。不由得感慨，對于一個陌生人而言，司機就是領(lǐng)路人，角色非常重要，從甲地往乙地至少有3種不同的行車路線，司機對路線的選擇決定了乘客沿途所見的風景。我遇到的司機顯然對路況非常熟悉，車行之處都是干凈整潔、文明城市宣傳氛圍濃厚的街道，沿途都是美景。我不想被動的讓他帶著我在他設(shè)計好的線路里轉(zhuǎn)，聽說株洲蘆淞服裝批發(fā)大市場是歷年的整治難點，也是矛盾突發(fā)地帶，我提出要去那里看看。當我說出地名后，他有些猶豫，但仍然非常配合。到了蘆淞服飾批發(fā)大市場，這里因為運輸車輛多，貨物占道堆放等因素，導致了長達15分鐘的堵車，我拿出手機連拍了許多張擁堵場面的照片。他忙解釋說，“株洲的道路交通治理這些年是花了大力氣的，政府投入了上億的資金，目前除了蘆淞大市場情況復雜些外，其余沿線都不堵車了。”從蘆淞大市場出來我們又去了廉租房和低保戶居住區(qū)，沿途當他見我拍攝偶見的不文明現(xiàn)象的時候，顯得有些焦慮。離開老城區(qū)后，我跟司機說，直接去高鐵站。司機說，“您剛才在老城區(qū)看的都是株洲最臟最亂最差的地方，您不想再看看株洲新城區(qū)嗎？您的火車5點34才開，還有一個半小時，時間很充裕呢！”見我沒表態(tài)，他又說“您是怕我繞路吧？那我送您去高鐵，途經(jīng)炎帝廣場，您也看看我們的標志性建筑。”司機又當起了導游，宣講著車窗外的建筑和景物。見我不再拍照，他有些焦急了，勸我說“領(lǐng)導，剛剛臟亂差的景況您拍了不少，現(xiàn)在您怎么又不拍了呢？總要好的、差的都拍一些，才能真實反映情況啊！”看來，無論我怎么解釋，他都認定我是中央文明辦或者是國家調(diào)查隊來暗訪的工作人員了，我索性不再解釋，拿出手機給他看，“你看，剛拍攝了一路，手機沒電了。”話音剛落，車靠邊停下了，司機下車從副駕駛前面的抽屜里翻找出自己的充電器交給我，讓我邊充電邊拍攝新城區(qū)的見聞。此刻，我對這位把城市榮譽當成自身職責的司機朋友心生敬意，在他身上，我看到了某種力量。為消除他的不安，我按他的請求繼續(xù)拍攝，當我抓拍公交車、出租車的車身公益廣告時，由于雙方車輛都在移動，很難聚焦。司機見狀，兩車交錯時，他或減慢車速，或加速追趕，始終讓我保持和拍攝目標同步。見他如此專業(yè)，我問“你是不是接受過培訓啊？”他回答說：“當然，從2011年起，我們每年都要集中培訓幾次。有的培訓是公司組織的，有的培訓是行業(yè)組織的，有的是政府組織的。”“你們培訓都學些什么呢？”“什么內(nèi)容都有，文明禮儀、文明駕駛、規(guī)范行車……”“如果你們不按規(guī)定操作，會有什么處罰？”“前幾年有點亂的時候，會罰款，現(xiàn)在秩序好了就不罰款了。”“那現(xiàn)在不按你們培訓的要求做，會怎樣？”“會被罰時間。”“罰時間？”“對我們開出租車的司機來說，時間就是錢。如果違規(guī)了，會被罰在街道路口執(zhí)勤，這個挺好，我們上街執(zhí)勤后對交警執(zhí)法更理解了，對路況也更熟悉了，以后自己也就不違章了。”
4點40，車在高鐵站前坪停穩(wěn)，司機按計價器上的數(shù)字收費并主動提供了票據(jù)。在我下車的瞬間，他叫住我：“領(lǐng)導，您對我們株洲的印象還行嗎？”我啞然失笑，“株洲很美，而你，為這座城市增色不少。謝謝你，一路上，你讓我學到了很多，下次來，還希望能再遇見你！”
一座城，可以因一個人而美好。一段經(jīng)歷，可以因一件小事而深刻。對于初來乍到的陌生人而言，他所遇到的出租車司機就是一扇透視城市的窗口，出租車司機的一言一行，無不折射出這座城市的文化內(nèi)涵。（岳陽市文明辦 孫荻）
編輯：向胤蓉
來源：株洲文明網(wǎng)
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