隨著《關(guān)于推進志愿服務制度化的意見》出臺，全國上下掀起了推進志愿服務常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的熱潮。學雷鋒志愿服務正在成為一個人心品牌，“我是黨員，向你報到”口號響徹株洲大地，5萬名在職黨員進社區(qū)志愿服務活動深刻踐行著黨的群眾路線；學雷鋒志愿服務正在成為一股愛心潮流，2012年，株洲下發(fā)了《全市志愿者參與湖南省志愿服務網(wǎng)絡管理信息平臺網(wǎng)絡注冊的通知》，志愿者紛紛響應，截止目前，共有注冊志愿者49萬余人，愛心團隊近900支，每年累計向社會提供400萬小時的志愿服務；學雷鋒志愿服務正在成為一種惠民力量，株洲今年將新增設學雷鋒志愿服務崗1000多個，在株洲的大街小巷不斷完善著便民利民服務措施。
志愿者招募：明確要求 廣泛動員
中央文明辦、湖南省文明辦已經(jīng)將志愿者、志愿服務組織的招募注冊工作，作為評選文明城市、文明單位的重要指標，納入測評體系。株洲市文明辦積極行動，廣泛招募，以全國文明單位、省市級文明單位和省市文明縣（區(qū)）為重點招募對象，通過明確任務、加大宣傳、層層發(fā)動，使黨員領導干部、國家公務員、在職職工起到帶頭示范作用，進行志愿者和志愿者組織的相應注冊。此外，還積極組織鼓勵現(xiàn)有社會志愿服務組織、社會志愿者及其他社會群體、社會成員參與志愿者注冊。
株洲市石峰區(qū)志愿者和志愿者服務組織網(wǎng)絡注冊培訓
通過株洲市各級媒體的輿論宣傳作用，株洲市文明辦使社會各界愛心人士進一步了解“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，以株洲日報社、株洲市廣播電視臺、株洲新聞網(wǎng)、株洲文明網(wǎng)為主要宣傳陣地，開設志愿服務專題專欄，通過志愿服務活動和典型事例的正面宣傳，招募志愿者和志愿者組織，進行廣泛、規(guī)范注冊。用輿論導向作用營造起株洲市民開展志愿服務的文明潮流和愛心創(chuàng)舉。
面對龐大的志愿者招募工作，湖南省文明辦、株洲市文明辦開辦多期“志愿服務工作宣講會”、“株洲市志愿者和志愿者服務組織網(wǎng)絡注冊培訓”等，用面對面、定期化的交流和溝通，讓志愿者進一步了解中央文明辦、湖南省文明辦關(guān)于志愿服務的文件精神，了解湖南省志愿服務網(wǎng)絡管理信息平臺（www.hnvs.cn）的具體操作，讓每一名志愿者擁有統(tǒng)一編號和終身的電子檔案，實現(xiàn)志愿者及志愿服務組織的有效管理。
黨員進社區(qū)：網(wǎng)格化管理 服務千萬家
在湖南這塊革命領袖進行早期革命實踐的土地上，株洲無數(shù)黨員干部忠實踐行著“為民服務”的宗旨，繼承和弘揚著密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風。2013年6月份開始，株洲市5萬多名在職黨員響應號召，全體到社區(qū)報到，為社區(qū)群眾開展志愿服務。
株洲市委規(guī)定，按照“工作在單位，服務在社區(qū)，奉獻在雙崗”的要求，各單位在職黨員要結(jié)合自身職業(yè)特點和個人特長，積極參加社區(qū)志愿服務活動，每年認領2個社區(qū)服務項目，參加2次以上志愿活動，承諾為群眾辦好2件實事，由市委組織部統(tǒng)一制作報到單、回執(zhí)、報到情況登記表、進社區(qū)情況統(tǒng)計表、評價卡，督促落實。
株洲市委書記賀安杰到云龍示范區(qū)云田社區(qū)報到
株洲市長毛騰飛到天元區(qū)小湖塘社區(qū)報到
之后，根據(jù)統(tǒng)一安排，株洲市所有的市領導均以普通黨員身份進入社區(qū)，向社區(qū)黨支部報到，認領服務項目，由一名8小時內(nèi)的“機關(guān)人”變成8小時外的“社區(qū)人”。所以，我們看到株洲市委書記賀安杰到云龍示范區(qū)的云田社區(qū)報到，現(xiàn)場認領法律講課和法律援助兩個服務崗位；株洲市委副書記、市長毛騰飛到天元區(qū)小湖塘社區(qū)報到，現(xiàn)場參加社區(qū)居民“實現(xiàn)小小心愿”活動，給小學生送去《百科全書》。在市領導的帶領下，株洲市迅速掀起在職黨員進社區(qū)活動的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，截至2013年8月底，全市進社區(qū)報到的在職黨員共有50398名。
對進入社區(qū)的在職黨員，株洲市委組織部精心設計了“網(wǎng)格化”管理法。就是將小區(qū)的若干個樓棟設定為一個網(wǎng)格，以網(wǎng)格為單元，將所有在職黨員分類納入網(wǎng)格，建立“社區(qū)聯(lián)系人——網(wǎng)格長（黨小組長）——樓棟長”三級管理模式，由網(wǎng)格長負責區(qū)域內(nèi)日常具體事務管理，指導樓棟長開展工作。
黨員掛牌承諾
以網(wǎng)格長為核心的在職黨員，在網(wǎng)格長的領導下，需及時掌握網(wǎng)格內(nèi)民情信息，確定幫扶對象，再由網(wǎng)格長協(xié)調(diào)、組織在職黨員成立志愿者服務隊，認領崗位，及時與幫扶對象結(jié)成對子，適時為幫扶對象提供幫助和服務。據(jù)統(tǒng)計，全市黨員志愿服務隊共有上千支。
此外，該市還以構(gòu)建社區(qū)黨組織與單位黨組織聯(lián)動管理機制為目標，大力推動在職黨員進社區(qū)工作常態(tài)化、長效化。他們將有一定影響力、關(guān)心支持社區(qū)工作的轄區(qū)機關(guān)事業(yè)單位黨組織負責人委任為街道大工委和社區(qū)兼職委員，負責一些工作難度大或需要轄區(qū)單位協(xié)助解決的事項。
一切都在順利推進。濃厚的工作氛圍，也不斷激發(fā)著基層的創(chuàng)造力。
株洲縣大力推行“訂單式”服務。每月通過社區(qū)支部會議，收集群眾期盼解決的問題，再將這些問題作為“訂單”，根據(jù)在職黨員的特長進行分配，按照“小事不過夜、大事不隔天、件件有記錄、事實有回音”的原則，督促辦理。
荷塘區(qū)依照“群眾推薦、社區(qū)初評、街道復評、組織部審定”的程序，按照10%的比例，每月評選17名“樓棟黨員服務之星”，并在門戶網(wǎng)、黨務公開欄進行公布，進一步調(diào)動樓棟黨員服務群眾的積極性。
石峰區(qū)統(tǒng)一制作涵蓋“民情圖、記錄卡、民情日記”等內(nèi)容的《在職黨員進社區(qū)工作紀實本》，組建各類特色志愿服務隊273個，并將“民情圖”中重點標注的247戶孤老病殘人員和困難家庭全部納入了“點對點”幫扶對象，形成了一個共同參與、全面覆蓋的社區(qū)服務網(wǎng)絡。
“我是黨員，向你報到”，一時間成為株洲在職黨員中最為熱絡的“流行語”。
推進制度化：增設學雷鋒崗 建立回饋機制
“急救藥箱，涼茶，同心超市……株洲湘銀社區(qū)志愿服務示范崗正在不斷完善便民利民的舉措。”5月28日上午，株洲市天元區(qū)首批學雷鋒志愿服務示范崗正式授牌。
市民從志愿服務崗借用手機充電器
據(jù)株洲市天元區(qū)文明辦負責人介紹，“志愿服務崗將立足工作實際，廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務、便民服務、社會服務等志愿服務活動，推動株洲學雷鋒活動常態(tài)化、機制化。”
據(jù)悉，在學校、企業(yè)、醫(yī)院、車站、碼頭、景區(qū)、公園、城市交通樞紐等人群密集的公共場所，株洲市將建設1000個以上學雷鋒志愿服務崗。其中醴陵市、攸縣不低于130個，天元區(qū)、蘆淞區(qū)、荷塘區(qū)、石峰區(qū)、茶陵縣不低于110個，株洲縣、炎陵縣不低于80個，云龍示范區(qū)不低于30個。各學雷鋒志愿服務崗將制作懸掛統(tǒng)一標志，配置便民傘、醫(yī)藥箱等開展學雷鋒志愿服務活動的常用設施。
株洲市天元區(qū)文明辦組織學雷鋒志愿服務崗工作人員進行培訓
目前，全市注冊志愿者人數(shù)突破49萬，達到常住人口的12.4%。以后，各縣市區(qū)將建立志愿者評選表彰機制，開展優(yōu)秀志愿者和先進集體評選。建立志愿服務回饋制度，志愿者利用參加志愿服務的工時，可換取一定的社區(qū)服務，同時在就學、就業(yè)、就醫(yī)等方面享受優(yōu)惠或優(yōu)待。
編輯：向胤蓉
來源：株洲文明網(wǎng)
