64歲的柳鳳蓮,自退休后,就在株洲荷塘區(qū)宋家橋街道月桂社區(qū)擔(dān)任樓棟長,做志愿服務(wù)。如今,她又主動承擔(dān)轄區(qū)的創(chuàng)文入戶宣傳,負(fù)責(zé)茶園村40棟和41棟居民的宣傳工作,涉及200多人。
7月11日上午9時許,柳鳳蓮戴上“志愿服務(wù)”紅袖章,裝上100多套創(chuàng)全國文明城市模擬問卷調(diào)查資料,來到宋家橋街道茶園村41棟。她自己也不記得這是第幾次上門宣傳了,“有時候白天去宣傳,住戶家沒人,晚上看見房間亮燈,上去了才發(fā)現(xiàn)住戶又出門散步了,這樣來來回回,有時候要走四五次才能見上一面。”
入戶宣傳時,柳鳳蓮特別注意收集居民的意見、建議。“好多居民反映小區(qū)的下水道沒井蓋,我繞著小區(qū)走了兩圈,發(fā)現(xiàn)問題確實存在。”柳鳳蓮立即向社區(qū)、街道辦反映。經(jīng)過社區(qū)的摸底調(diào)查,發(fā)現(xiàn)宋家橋街道共有17處沒有井蓋。目前,街道辦正在聯(lián)系相關(guān)部門來維修。
宋家橋街道共招募了77名像柳鳳蓮一樣的志愿者,并將志愿者入戶宣傳網(wǎng)格化,組織每名志愿者每月至少開展一次入戶宣傳,征求居民對創(chuàng)文工作的意見、建議。
今年6月,株洲荷塘區(qū)在全區(qū)印發(fā)了創(chuàng)建全國文明城市調(diào)查問卷14萬份,發(fā)動轄區(qū)內(nèi)志愿者、社區(qū)樓棟長,網(wǎng)格化包干到戶,到門店、居民家中進(jìn)行問卷調(diào)查,確保調(diào)查率達(dá)到100%。區(qū)文明辦還公布了市民投訴熱線電話,目前已接到投訴15起,12個問題已得到了解決。(株洲日報)
編輯:向胤蓉
來源:株洲文明網(wǎng)
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