株洲醴陵城管開通微信 發(fā)現(xiàn)市容問(wèn)題請(qǐng)“微”
株洲文明網(wǎng) 2014-06-20 06:25:00
6月15日,株洲醴陵市民李先生路過(guò)勝利路聯(lián)華超市時(shí),發(fā)現(xiàn)有攤販在路邊擺攤賣荔枝,垃圾滿地。他當(dāng)即用手機(jī)拍照,發(fā)到該市城管執(zhí)法大隊(duì)的微信公眾號(hào)上。幾分鐘后,城管隊(duì)員即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸阻,攤販很快將荔枝簍搬走。
近日,醴陵市城管執(zhí)法大隊(duì)開通“l(fā)lcgzf” 微信公眾平臺(tái),市民發(fā)現(xiàn)有違章經(jīng)營(yíng)、門店噪音、“牛皮癬”等影響市容環(huán)境的問(wèn)題,即可通過(guò)語(yǔ)音、文字、圖片或視頻說(shuō)明等方式,向該平臺(tái)發(fā)送詳細(xì)地點(diǎn)和存在的問(wèn)題。后臺(tái)管理人員收到信息后,將立即派出執(zhí)法隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給市民。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),市民不僅可以實(shí)時(shí)投訴,還可就城市管理工作提出意見與建議,全面解決城管服務(wù)群眾最后一公里問(wèn)題。
醴陵市城管執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹,微信公眾平臺(tái)開通后,關(guān)注的人數(shù)逐漸增多,根據(jù)市民發(fā)送的微信信息,城管日處理投訴問(wèn)題增加10余個(gè)。(株洲日?qǐng)?bào))
作者:張潔 王晉 謝理國(guó)
編輯:向胤蓉
來(lái)源:株洲文明網(wǎng)
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